Ужаснее сервиса не встречала ни в одной частной клинике нашего города. Была записана заранее за 2 месяца на узи по беременности на 39 неделе, приехала к назначенному времени, а девушка на ресепшене хлопает глазками и говорит, что врач, к которому я записана уволился две недели назад и что, наверное, до меня не смогли дозвониться. При этом у меня нет ни одного пропущенного звонка и ни одного смс, что кто-то до меня не дозвонился. В ответ на то, что я живу за городом и час до них только добиралась никаких извинений, никаких попыток решить ситуацию или помочь, только - я не виновата, это кол-центр, звоните им. В ответ на звонок в кол-центр услышала - всех обзванивали, но не до всех дозвонились. То есть за две недели не смогли дозвониться на круглосуточно работающий телефон. На стойке есть номер телефона руководителя, при звонке на который нет ответа. Желаю руководству клиники и ее сотрудникам везде такого же отношения, как у них к их клиентам. Никому не рекомендую.
