Опубликовано 26 Сентябрь, 2021 - 06:08

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    1700 рублей

Здравствуйте. Вы уж извините за отзыв такой, но такой заказ я получил впервые. Во первых курьер опоздал на пол часа, а в приложении висело "подъезжает 2 минуты" все 30 минут. Общался с ботом чате, после чего даже не нашёл оператора, пришлось звонить. Приехал заказ, чек весь мятый и сырой. Додстер помятый и через бумагу и фольгу течёт соус. Картошка, рулеты и 2 пиццы холодные. Всю еду пришлось догревать в микроволновке. Ближайший магазин находится на шлиссельбургском проспекте, доставка от которого до дома минут 10 пешком и не думаю, что даже за такое время она вся остынет. Пицца невкусная, как будто бы готовилась заранее. Заказываю додо пиццу ещё с города Сыктывкар, где она впервые открылась и никогда такого не было. Заказ на сумму 1700 рублей, а отношение как будто Додстер заказал. Салфетки не положили

Достоинства
  • Удобный сайт для заказа
Недостатки
  • Бывают проблемы с заказами (качеством пиццы)
  • Высокая цена
  • Качество доставки
  • Не понравилось тесто
  • Не понравился вкус пиццы
  • Проблемы с качеством и вкусом еды
slavanqне рекомендует
Читать все отзывы 680
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Додо Пицца
26.09.2021
Здравствуйте. Вам не нужно извиняться за отзыв, судя по всему, мы действительно подвели вас. Простите, пожалуйста, за опоздание и некачественный заказ. Очень стыдно осознавать, что вечер был испорчен по нашей вине.
Если мы не успели приехать за 60 минут, то должны были подарить сертификат на бесплатную большую пиццу. Промокод, как правило, отправляем СМС-сообщением.
Что касается мятого Додстера и холодной пиццы, то тут очевидны нарушения стандартов с нашей стороны. Мы никогда не готовим заказ заранее, но всё же проверим, на каком этапе сработали плохо и испортили продукты.
Хотели бы также отметить замечание о салфетках. В рамках заботы об экологии, мы отказались от Додо-набора, в который входили салфетки. Понимаем, не всегда под рукой свои средства гигиены или раковина, чтобы помыть руки, поэтому всё ещё собираем обратную связь по поводу этого решения. Спасибо, что высказались!

Пришлите, пожалуйста, нам в ЛС номер телефона, с которого оформляли этот заказ. Также уточните, прислали ли вам промокод на бесплатную пиццу, и приложите фотографии Додстера, если они есть. Мы допустили много ошибок, но готовы их сейчас же исправить.
Другие отзывы
Читать все отзывы 680
Смотрите также