Забронировал отель на 2 дня. [ссылка] взял предоплату 600 бонусов и 580 рублей. Всего 1180 рублей.
Наш поезд приехал в Пятигорск в 15:30 и в 16:30 мы приехали на заселение. Нас не устроил номер, так как замки были обычные для межкомнатных дверей, в добавок еще и большая щель между косяком и дверью. Такую дверь можно открыть с помощью обычной пластиковой карты. Так как мы не рискнули оставлять ценные вещи в номере с таким замком, приняли решение отказаться от номера и переехать в другой отель. Созвонились с хозяином и он нам предложил другой номер, но он также открывался на раз. Таскать с собой на прогулки все свои вещи тоже был не вариант. Камер никаких нет в отеле. В итоге, сняли видео и отправили его в поддержку [ссылка], там сказали что мы как то не так дергали дверь и что ее не закрыли.
Когда уже приехали в другой отель, попытались повторно позвонить в поддержку, но поддержка пошла в отказ. Причем в заказе написано, что владелец получил оплату. Созваниваемся с хозяином отеля, тот говорит что ничего не получал и в принципе суточно ру никогда деньгами не платят. Потом мы сказали поддержке, что созванивались с хозяином и он может подтвердить что мы не заселялись и что нас не устроил замок, и мы ему показывали что он очень легко открывается. Поддержка начала опять врать, что созванивалась с хозяином отеля, но тот уверял нас что никто из суточно ру не звонил. Как итог, потратили время, деньги и нервы доказывая то, что нам услуги не были оказаны.
На сайте [ссылка] написано, что читайте правдивые отзывы у них. Это конечно очень смешно читать на их сайте отмодерированные отзывы.
Для себя выводы сделал: Никогда в жизни не связываться с [ссылка] и что то им переводить. Это путь денег только в 1 конец и назад вы их не получите ни при каких обстоятельствах. Поэтому 100 раз подумайте прежде чем платите этому сервису. Всем своим друзьям буду рассказывать эту историю, чтобы они не попали также как и я.
