Опубликовано 24 Июнь, 2021 - 17:02

  • Опыт использования:
    один раз

Кромка начинает отходить
По договору 780-0011–02012 мной была заказана мебель для кухни,ванной комнаты и тумба под тв,были рекламации и по кухне,у фасада тумбы под тв вырвались петли.НО в ванной на третий день пользования мебель разбухла и в том числе «прекрасная» влагостойкая столешница. Все разбухания по кромке. Компания Мария в переделке отказала,в службе сервиса работают хамы и ни за что не отвечают,просто транслируют ответ. Работу с кухнями Марии для ванных комнат категорически не рекомендую. Теперь мне предложено переделать все за свой счёт. Фото прилагаю.характеризую работу компании по рекламациям отвратительно.

Недостатки
  • Безразличие к заказчику
  • Некачественная мебель
  • Некомпетентность сотрудников
  • Неумение слышать и слушать клиента
  • Описаны выше
  • Ошибка замерщика
Арина2510не рекомендует
Читать все отзывы 304
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Кухни «Мария»
25.06.2021
Добрый день! Приносим извинения за возникшую ситуацию! Получая обратную связь от наших клиентов, мы стараемся улучшать процессы нашей компании.
Мы постараемся в ближайшее время вернуться с решением по вашему вопросу.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Официальный представитель Кухни «Мария»
28.06.2021
Арина, добрый день! В настоящий момент мне известно, что с вами связался специалист сервисного центра и проконсультировал по дальнейшим работам.
Часть рекламаций вам будет заменены, остальные, к сожалению, не являются гарантийным случаем, так как было внешнее воздействие не сопоставимое с правилами эксплуатации. Данные детали можно заменить на платной основе, для этого вам необходимо обратиться в студию, будем рады видеть вас.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, сообщите!
Другие отзывы
Читать все отзывы 304
Смотрите также