Опубликовано 1 Август, 2021 - 16:30
Ужасный сервис и отношение к клиентам
- Стоимость:15650 рублей
Достоинства
- Акции и распродажи
- Большой выбор
- Сезонные распродажи
- Широкая сеть
Недостатки
- Бракованная продукция
- Отсутствие клиентоориентированности
Ирина Росне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке [ссылка] описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке [ссылка] описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных . Мы обязательно разберемся!
Добрый день! Писала несколько писем в службу поддержкиклиентов, ноль реакции. Или предлагают нести товар мне самой в магазин! Привезли бракованный товар, который уже пытались собрать, как это видно по боковинам ящиков, но потом, видимо , обнаружили повреждения на лицевой части , и сдали товар. На складе ничего не проверили и привезли нам испорченный товар, без половины деталей, без инструкции и гарантийного талона. Я на 8 месяце, комод весит 40 кг, но мне предлагают принести его самой в магазин!!! Товар не надлежащего качества по вине сотрудников детского мира, а я должна переживать и нервничать и ещё таскать 40 кг комод самой !!! Я просто в шоке от сервиса и отношения!!!
Мой номер 8(964)558-07-01
Прошу поменять мне некачественный товар на товар надлежащего качества. Либо забрать бракованный товар и вернуть деньги
Прошу поменять мне некачественный товар на товар надлежащего качества. Либо забрать бракованный товар и вернуть деньги
Другие отзывы
Смотрите также
