Опубликовано 29 Март, 2019 - 12:53

  • Получено с условием написания отзыва (бесплатно или со скидкой)

Взяла зимнюю обувь на следующую зиму в рассрочку. Я быстро померяла сапоги. Каблук удобный, в стопах не давит. Решила взять. Сказали натуральная кожа, шерсть. Я поверила. Уже дома на протяжении всей недели я обувала обувь и ходила по дому. Стала ощущать что ужасно всё колит и чешется от шерсти. Ноги я счёсывала ужасно. Все думала оставить или отвезти. Еще через неделю решила отвезти им сапоги. Приехав в магазин: "сказала что ужасно колит и чешатся ноги до самых пятен". На что они сказали мне: "зачем я покупала такую обувь,неужели я не видела?" А как можно понять за 10 сек что у меня аллергия на эту шерсть? Сказали, что она ношенная, мы принимать не будем или ждите директора (я приезжала в среду 27.03.19, а ждать до понедельника 01.04.19). Буду ждать. Я им еще сказала, что они обманули меня в том, что это полностью натуральная кожа, а оказалось из натуральной кожи только низ стопы, а весь вверх кожзам. Как можно продавать обувь за 9 тысяч и наполовину не с натуральной кожой? Что это за магазин, продавцы не компитентные, в отделе всегда бардак,всё везде валяется,даже имеется обувь с дефектами. Более точно скажу где этот магазин находится в г. Орёл, ТЦ ЦУМ, пл.мира 1. Продают не качественную обувь. Фотографии только не успела сделать.

Достоинства
  • Скидки и акции
Недостатки
  • Искусственные дешевые материалы
  • Крайне низкое качество
  • Невероятный бардак
  • Специфический запах в магазине
Takayakakayaне рекомендует
Читать все отзывы 1114
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
08.04.2019
Takayakakaya, добрый день.

Благодарим за отзыв.

Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий.

Высокое качество обуви было и остается нашим важнейшим приоритетом. Обувь, представленная в нашем ассортименте, проходит проверку на каждом этапе производства. Соответствие качества обуви высоким стандартам подтверждено сертификатами.

Отметим, что информация о материалах, из которых была изготовлена обувь, размещенная на этикетке на коробке, на пиктограммах на подошвах, а также на ярлыках и бирках, является достоверной. Точность и правдивость указанных сведений регламентируется законом.

К выполнению своих обязательств мы подходим с полной ответственностью. Согласно законодательству существует два вида гарантии: гарантия возврата и гарантия качества. По гарантии возврата можно вернуть неподошедшую пару в течение 14 дней, также наши покупатели в течение 90 дней могут обратиться за обменом обуви. Вернуть и обменять можно только неношеную обувь, при этом должен быть сохранен ее товарный вид, упаковка, ярлыки и этикетки. По гарантии качества принимается ношеная обувь, если был обнаружен брак.

Наши сотрудники компетентны в вопросах обмена и возврата товара. Каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке.

Удивлены Вашим замечанием о том, что на полках магазина присутствует обувь с дефектами. Если наши сотрудники замечают на полках товар с браком, товар в обязательном порядке списывают. Подчеркнем, сотрудники следят за товаром на полках в течение всего рабочего дня.

Будем надеяться, что Вы останетесь в числе наших покупателей.

Всегда рады видеть Вас в kari!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1114
Смотрите также