Опубликовано 17 Декабрь, 2022 - 04:48

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    1300 рублей

омерзительно было в Плеер ру

Расскажу все как было там со мной и все поймете. По телефону оператор выясняет информацию по товару и говорит, что нужный товар есть и он соответствует моим пожеланиям на 100 процентов и я могу за ним приехать.

Приехал я на ул Мастеркова дом 4 и попал к одному из очень многочисленных менеджеров, которые скучали. Я сказал какой товар меня интересует, минут через 15 менеджер принес товар. Я прошу его показать товар, а он говорит, что упаковка закрыта в почтовом пакете и он не может ее открывать. После длительного возмущения, что мне впаривают кота в мешке, я купил в надежде вернуть, если не устроит качество. До этого я аналогичный товар вернул в Озон с открытой упаковкой и мне быстро вернули деньги. Я думал, что в Преер ру тоже уважают клиентов и уважают закон о правах потребителя. Но не тут то было. После предъявлении притензии, что меня дезинформировали по качеству товара, менеджер посылает меня на третий этаж, где сидит наглый и хамовидный парень и начинает издеваться, мол если вы упаковку открыли, то мы не продадим товар другим. я сказал, что качество не устраивает и прошу сделать возврат моих денег. Но все они просто стали издеваться и вся суть сводилась к тому, что мне давали понять - ты сам дурак, так как купил «кота в мешке» … Товар перед покупкой не дают посмотреть, а если рискнешь и купишь, то останешься с носом, если товар не устраивает. Такого хамского отношения я еще не видел.

Достоинства
  • Товар вналичии
Недостатки
  • Бардак
  • Некачественный товар
  • Товар не дают проверить продают кота в мешке
Mapcejiне рекомендует
Читать все отзывы 148
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магазин Pleer.ru
09.01.2023
Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "[ссылка]".
Уважаемый Евгений, нам искренне жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о нашей работе, но мы ранее неоднократно связывались с Вами и запрашивали данные, которые нам необходимы для того, чтобы разобраться в этой ситуации. По прошествии длительного времени мы так и не получили от Вас нужной информации. К сожалению, без Вашего участия, у нас нет возможности что-либо предпринимать для решения данного вопроса и мы более ничем не можем Вам помочь. Надеемся, что ситуация всё же была разрешена благополучным образом. Всего Вам доброго!

С уважением,
Отдел контроля качества
Другие отзывы
Читать все отзывы 148
Смотрите также