Опубликовано 3 Апрель, 2019 - 23:48
В вашей жизни не хватает стрессов, хамского отношения? Тогда Вам в ОлДи! Отзыв обновлён 17.04.2019
- Опыт использования:один раз
Ирёнышне рекомендует
Comments.
Все комментарии
А где скандинавский стиль？
Официальный ответ от компании ОлДи-НН по оставленному отзыву от пользователя Ирёныш
Давайте по порядку
Начнем с того, что проект кухонного гарнитура не идет в качестве бонуса, это обычный рабочий процесс при заказе мебели.
Опоздание на замер может произойти по вине автомобильных пробок и других факторов,, но в этом случае Клиента всегда уведомляют!
Ирина пишет в отзыве следующее:
“ Что мне нужно было от кухни: фасады МДФ, белого цвета в скандинавском стиле и по возможности эконом вариант”
При замере помещения, Клиент(Ирина) пояснила про экономность бюджета и хотела ручки со стразами, но про Скандинавского стиль речи и не шло! .
На момент замера помещения, холодильник отсутствовал. А так же было озвучено, что в случае дорогого варианта гарнитура, Клиент приобретет гарнитур в ИКЕА. Предварительно, дизайнером было озвучено, что согласно размерам помещения маловероятно уложиться в такой маленький бюджет , но клиент попросила попробовать.
По поводу офиса. Наш офис никогда не находился в г.Бор. На момент замера, мы находились на ул.Родионова д.20, г. Нижний Новгород. Зачем Клиенту (Ирине) клеветать по поводу нашего адреса(да и многого другого) , остаётся загадкой.
По проекту гарнитура . Клиенту(Ирине) проект был отправлен. На что, Клиент(Ирина) сначала начала интересоваться параметрами гарнитура, а далее нелепо угрожать, цитируем: «есть ещё один вариант, но он вам не понравится)))». И даже с таким негативным настроем Клиента(Ирины), ей было предложено встретиться в офисе и доработать проект по её вкусу.
Но как оказалось , по словам Клиента(Ирины) проекты у нас «это».
С нашими проектами Вы можете ознакомиться в нашей группе [ссылка]
В связи с вышеперечисленным, хотелось бы добавить, очень жаль что Клиент(Ирина), с таким негативом подходит к выбору мебели и вызывает замерщиков , если изначально планирует купить мебель в ИКЕА.
Что касается оскорблений, то хотим официально признать свою вину и извиниться перед Ириной. Это было сделано на эмоциях и пост с этим уже удален.
Давайте по порядку
Начнем с того, что проект кухонного гарнитура не идет в качестве бонуса, это обычный рабочий процесс при заказе мебели.
Опоздание на замер может произойти по вине автомобильных пробок и других факторов,, но в этом случае Клиента всегда уведомляют!
Ирина пишет в отзыве следующее:
“ Что мне нужно было от кухни: фасады МДФ, белого цвета в скандинавском стиле и по возможности эконом вариант”
При замере помещения, Клиент(Ирина) пояснила про экономность бюджета и хотела ручки со стразами, но про Скандинавского стиль речи и не шло! .
На момент замера помещения, холодильник отсутствовал. А так же было озвучено, что в случае дорогого варианта гарнитура, Клиент приобретет гарнитур в ИКЕА. Предварительно, дизайнером было озвучено, что согласно размерам помещения маловероятно уложиться в такой маленький бюджет , но клиент попросила попробовать.
По поводу офиса. Наш офис никогда не находился в г.Бор. На момент замера, мы находились на ул.Родионова д.20, г. Нижний Новгород. Зачем Клиенту (Ирине) клеветать по поводу нашего адреса(да и многого другого) , остаётся загадкой.
По проекту гарнитура . Клиенту(Ирине) проект был отправлен. На что, Клиент(Ирина) сначала начала интересоваться параметрами гарнитура, а далее нелепо угрожать, цитируем: «есть ещё один вариант, но он вам не понравится)))». И даже с таким негативным настроем Клиента(Ирины), ей было предложено встретиться в офисе и доработать проект по её вкусу.
Но как оказалось , по словам Клиента(Ирины) проекты у нас «это».
С нашими проектами Вы можете ознакомиться в нашей группе [ссылка]
В связи с вышеперечисленным, хотелось бы добавить, очень жаль что Клиент(Ирина), с таким негативом подходит к выбору мебели и вызывает замерщиков , если изначально планирует купить мебель в ИКЕА.
Что касается оскорблений, то хотим официально признать свою вину и извиниться перед Ириной. Это было сделано на эмоциях и пост с этим уже удален.
Уважаемые сотрудники ОлДи, бюджет кухни озвучен не был, была договоренность, что вы делаете, как себе! Напоминаю, это ваш слоган!А потом мы проект дорабатываем под наш бюджет. Насчет проекта, вы хотя бы прочитайте, что вы мне ответили: « с вами свяжется наш дизайнер, для составления дизайн проекта. Услуга абсолютно бесплатно». Насчет холодильника- это фото в день замера, как его можно было не заметить?
А самое интересное, что вы отправили проект не моей кухни, у нас в верху, если вы обратили внимание на фото, идет газовая труба, о каких верхних ящиках там может идти речь?
Вы оскорбляли и обсуждали своего клиента в социальной сети, и перетосовывли факты, при этом не предоставив ни одного доказательства, ни одной переписки! Очень жаль, что Ваши сотрудники настолько некомпетентны, что даже не знают, где располагается их офис. Надеюсь, мой отзыв убережет остальных людей, потому что обустраивая свой дом ты никак не ожидаешь от профессионалов обсуждения вкуса клиента и его пожеланий, а затем обсуждения его умственных способностей и его весеннего обострения, тем более это всё это обсуждалась публично!
А самое интересное, что вы отправили проект не моей кухни, у нас в верху, если вы обратили внимание на фото, идет газовая труба, о каких верхних ящиках там может идти речь?
Вы оскорбляли и обсуждали своего клиента в социальной сети, и перетосовывли факты, при этом не предоставив ни одного доказательства, ни одной переписки! Очень жаль, что Ваши сотрудники настолько некомпетентны, что даже не знают, где располагается их офис. Надеюсь, мой отзыв убережет остальных людей, потому что обустраивая свой дом ты никак не ожидаешь от профессионалов обсуждения вкуса клиента и его пожеланий, а затем обсуждения его умственных способностей и его весеннего обострения, тем более это всё это обсуждалась публично!
Просто жуть! Вот это отношение! Нет, чтобы извиниться и решить все, так ещё и понаехали на того, кто стал их клиентом! Мрак! Хороший отзыв! Кто предубеждён-тот вооружён
Смотрите также
