Подключила ВАТС и коллтрекинг от Манго офис. Хочу поделиться отзывом в знак благодарности. Цена показалась мне адекватной, я сравнивала другие предложения, но как-то не зашли мне они. Мне понадобилась готовая интеграция с Битрикс24. Все было абсолютно просто. Функционал обширный. Ватс, в целом, гибкая. Сотрудников подключила всех, даже тех, кто на удаленке работал. Также внедрили колтрекинг. Это для того, чтобы отслеживать с каких рекламных каналов поступили обращения. Есть статический и динамический.
Пользуюсь вторым вариантом. Он включает в себя: контекстную и медийную рекламу, рассылки. Пул номером безлимитный и бесплатный. Внедрена запись разговоров. Поддержка тоже работает хорошо и стабильно, круглосуточно отвечают на любые вопросы.