26.01.2019 в субботу я имела неудовольствие зайти в магазин "Верность качеству", расположенный на 0 этаже ТЦ Европейский, мне нужно было купить вкусный и нетривиальный подарок для знакомых, в магазине кроме меня и мужа никаких покупателей не было, я выбрала коробку шоколадных конфет ручной работы и решила их купить.
Цены в магазине не низкие далеко, казалось бы что при таком ценнике вполне логично персонал должен быть само радушием и любезность, как бы не так!
Меня поразило обслуживание до глубины души: оно просто КОШМАРНОЕ в лучших традициях совка!
В таких магазинах это особенно контрастирует с ценовой политикой и ассоритиментом, абсолютная неадекватность торгового персонала, и ? на торте "книга отзывов и предложений" в магазине отсутствует как класс. Позор!
Мне с издевкой было брошено, что жаловаться на них некуда, кроме их собственного сайта.
Это, конечно, безобразие, что магазин в центре столицы работает с такими нарушениями и столь не клиентоориентирован.
На сайте выяснилось, что можно было оформить карту клиента и получить на нее 500 бонусов, мне об этом сотрудники не сообщили, зато наговорили массу того, о чем в приличном обществе и в уважаемых магазинах клиенту даже не намекнут.
Очень бы хотела чтобы этот отзыв дошел до руководства магазина, культуру торговли столицы хочется видеть на высоком уровне!
В общем, осадок от посещения магазина остался пренеприятнейший, надеюсь конфеты окажутся вкусными, но больше в этом магазине я ничего покупать не буду.
И никому не советую. Красивая оболочка, внутри неприятное содержание.
Плюсы:
1. Красиво и не стандартно
2. Вкусно
3. В центре, рядом с метро
4. Интересный ассортимент для подарков
Минусы:
1. Ужасное обслуживание, которое отбивает желание совершить покупку в данном заведении наотрез.
2. Очень высокие цены!
Upd
Руководство написали на мою жалобу ответ и попросила телефон для связи, чтобы разобраться с инцидентов, но мне так никто и не позвонил и не извинился. ?♀️
? Любите читать про разводы и грабежи? Мои отзывы о неудачах в крупных компаниях и дальнейшее развитие сюжета:
1. Тез Тур и его обман туристов читаем здесь спойлер: как нам не давали есть?
2. Мошеннничество Библио Глобус?
3. Осторожно, развод! Дискотека Мегаденс - мой самый популярный отзыв, который набрал уже 20 тыс просмотров.?
4. Неудачная фотосессия все правда про акции?
5. Мошенничество МТС ТВ и чем все закончилось?
6. МТС сохраняйте бдительность с операторами связи всегда?
6. Однажды в Арабских эмиратах: жлобство шикарного отеля?