Одним словом описать отношение к этой компании сложно. С одной стороны: дезинформация и не заинтересованность по отношению к клиентам. С другой все же вернули деньги, хотя билет был невозвратный. По порядку: решила сделать бронь билета по заманчивой цене на сайте Пегас тур(только потом узнала,что есть много компаний с похожим названием). Направление: Казань-Москва и обратно. К сожалению через пару часов, когда я зашла на сайт он не работал...дозвониться до операторов было возможно,но в ответ я слышала только то что могу оставить жалобу на сайте...и соединить меня, чтобы оформить билет ни с кем не могут...в конце концов, я вышла на сайт Пегас туристик,где билет был в два раза дороже, от радости выбрала билет не на то время,которое было нужно,и в ту же секунду позвонила оператору. Та сонным голосом ответила,что ничего сделать не может, но как только услышала заветную фразу: я доплачу, перезвонила через пару минут. Обещала,что деньги вернуться если не сразу,то в течении 3 дней. На данный момент прошло 2 недели... Денег так и нет. В компании говорят,что все отправили,и что такие переводы идут до 45 дней...
Что уж говорить... Решайте сами, оформляйте билеты правильно, и требуйте компетентных операторов!
