Всем привет.
Сегодня я хотел рассказать о своём разочаровании в сервисе Юмани. Многие в курсе, что так стал называться сервия яндекс-деньги после покупки сбером.
Как и ожидалось, одним ребрендингом дело не обошлось.
Яндекс-деньгами я пользовался уже несколько лет. В основном использовал для оплаты заказов в интернет-магазинах (алиэкспресс, валберрис). Пользоваться было удобно до поры до времени - платеж проходил быстро, комиссии не было.
Но сегодня всё изменилось. Юмани решили снимать комиссию 2.9%, но не меньше 25 рублей при платеже иностранному агенту. Сегодня я как раз и нарвался на побор. При копеечном платеже с меня сняли еще четвертак, что составило около 10% от платежа. Обдиралово, однако!
Написал в поддержку. Вот как в поддержке это описали.
Т.е. до платежа далеко не всегда очевидно, что агент иностранный. Если с Алиэкспрес это очевидно, то с Валберис - не очень. А комиссия и за платеж на WB тоже будет. Наверное. По крайней мере, в поддержке Юмани об этом сообщили.
Но самое паршивое во всей этой истории то, что они не сочли необходимым сделать рассылку пользователям с уведомлением об изменении предоставления услуги. Просто стали собирать комиссию и ведь далеко не все заметят это сразу.
Одним словом - Сбер во всей красе.
