Не вздумайте путешествовать с анекс тур. С таким хамским отношением столкнулись впервые. Купили тур через сервис травелата. Прилетели, заселились, после чего нас вызвали на ресепшн и сообщили, что оплата за размещение не прошла, нужно оплатить повторно на месте. Мы связались с травелатой, затем с принимающим стороной, все как один говорят, что оплата не прошла со стороны анекс тура. Трое с половиной суток мы звоним в анекс тур (что отдельный квест, так как доступ к сайту с острова Маврикий отсутствует, возможно попасть на сайт из этой страны только с включенным ВПН), а нас посылают, якобы вопрос в обработке. На горячей линии сначала говорили, что экстренные запросы обрабатываются в течение трех суток, сегодня (напомню: на 3,5 день) нам сказали, что обработка таких запросов составляет 24 рабочих часа, и тем не менее, ответа до сих пор нет. Будем обращаться в страховую и в последующем судиться с этой шарашкиной конторой, так как все подтверждающие документы, что транзакция с нашей стороны осуществлена, а принимающая сторона так и не получила платеж.
