Сеть книжных магазинов «Читай-город» — отзыв

Купила книгу в магазине, она оказалась с оторванным корешком, непроклеенным. Пошла оформлять возврат. Хотела заменить на нормальную книгу. Менеджер стал обвинять меня, что это я уронила книгу, и сказал, что можете написать заявление, но всё равно придёт отказ. Ну, что, мол, даже не надейтесь на замену книги)))) потом стал ссылаться на то, что он меня не ограничивал в выборе товара, а то, что я недосмотрела, моя вина. И что это не заводской брак. А какой тогда? Короче, если хотите что-то вернуть в Читай-городе, то реально вернуть только через суд. На законы им плевать. Ну, и на то, что они потеряют клиента, тоже. Потому что я брала каждый год книг на 10-15 тысяч в общей совокупности, и теперь буду покупать в другом месте. Пожалели 1000 вернуть, останетесь без клиента. Удачи вам в ваших начинаниях!