Опубликовано 31 Май, 2018 - 18:49

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    1990 рублей

Добрый день!

Впервые посетила салон 19.05.18, записавшись на услугу по акции "Маникюр+Педикюр" за 1990 р.
Первое впечатление от посещения салона было положительным. Мастера приятные, работа была сделана аккуратно. Так же, можно доплатить всего 1000 руб. и услуга будет произведена одновременно, что значительно уменьшит временные затраты.
Очень жаль, что в салоне небольшой ассортимент дизайнов и покрытий - не удалось сделать изначально задуманный маникюр (причем в других салонах этой сети такие покрытия есть).
А впоследствии очень сильно расстроило то, что в течении 1 недели один за другим у меня сломались 5 ногтей на руках!
Треснуло покрытие практически на всех ногтях.
Естественно никаких ударных нагрузок и сильного воздействия на ногти (покрытие) не производилось. Маникюр с покрытием гель-лак делаю регулярно и всегда он носится хорошо в течение продолжительного времени (3-4 недели). Очевидно, что здесь ошибки мастера по технологии.

Форма отзыва на сайте у них не работает. Отдел контроля качества отреагировал на звонок оперативно, передо мной извинились и сообщили, что гарантия у них - 3 дня!!!
Если Вам подойдет какой-нибудь простенький маникюр на 3 дня - можете смело идти сюда.
А если нет - ваши проблемы, коллективу данного салона на вас наплевать.

Впечатление испорчено, деньги потеряны и в этот салон я никому не рекомендую обращаться.

Достоинства
  • Вежливость персонала
  • Ремонт симпатичный
Недостатки
  • Абсолютно не ценят время
  • Ещё и прячутся от негатива
  • Потеря времени
  • Студия работает на количество, а не на качество
Лиана Невскаяне рекомендует
Читать все отзывы 157
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
09.06.2018
Лиана, добрый день! Мы благодарим вас за то, что вы воспользовались услугами сети маникюра и педикюра KISTOCHKI и искренне сожалеем о том, что вы испытали разочарование. Пожалуйста, напишите нам личным сообщением телефонный номер, с которого осуществлялась запись в салон. С уважением, сеть студий KISTOCHKI.
По номеру телефона мне перезвонили и сообщили то же, что и ранее: бесплатное исправление покрытия возможно только в течение 3-х дней, если больше - за мой счет. Ни желания исправить ситуацию, ни желания удержать клиента у них нет.
Теперь мне нужно будет несколько месяцев лечить истончившиеся ногти и в этот салон я уж точно не пойду!
Другие отзывы
Читать все отзывы 157
Смотрите также