Вышел из строя монитор. Несмотря на то, что на сайте "Руки из плеч" (далее - РИП) указана бесплатная доставка от дома и до дома, решила отвезти сама. На следующий день мне озвучили результаты диагностики: вышел из строя блок питания и какая-то плата в самом мониторе, обещают установить оригинальные запчасти, стоимость ремонта - 4 320 руб.
Дорого (тем более для монитора, которому уже 10 лет). От ремонта отказалась. Через некоторое время перезванивают и предлагают сбавить цену до 2 990, больше чем на тысячу рублей (!), объяснив, что установят тоже оригинальные (!), но более дешевые (!) комплектующие.
Какие могут быть другие оригинальные комплектующие, кроме оригинальных? Что за бред? От ремонта повторно отказалась.
Несмотря на обещание на сайте бесплатной доставки, мне сказали самостоятельно забрать монитор. Уточнила адрес, приехала. Оказалось,по телефону мне назвали неверный адрес и я поехала через весь город в другое место.
На месте оказалось, что контора РИП сотрудничает с каким-то другим сервисным центром (далее - СЦ), который собирает технику и сам ее ремонтирует. То есть руки из плеч не у РИП, а у совершенно другой организации. Ребята из РИП - простые посредники.
А теперь самое интересное.
Мне вернули рабочий монитор (!) Для диагностики неисправности ребята из конторы №2 разобрали блок питания монитора, починили и увидели, что больше никаких неисправностей нет. После моего отказа от ремонта мастер из СЦ решил не возвращать блок питания в нерабочее состояние (возможно, он просто что-то подпаял), за что ему огромное спасибо! Объяснили, что так бывает, иногда получается бесплатный ремонт.
Денег с меня не взяли, монитор вернули в рабочем состоянии и выписали акт с перечнем проведенных работ и использованных деталей, где в графе "Результат диагностики" черным по белому написано: "неисправен БП". Ни о какой плате внутри монитора речь не шла.
Выводы.
Стоимость НОВОГО блока питания для монитора - от 900 до 1300 рублей. Ребята из РИП просили 4 320, включив в стоимость пункт "прокатило". Не прокатило!
А ребятам из СЦ мои искренние благодарности! Не знаю, можно ли здесь рекламировать, но сообщу адрес всем желающим. Если обращаться, то только к ним, минуя всяких посредников типа РИП (адрес дам, пишите в личку или на почту).
А у РИП нет рук из плеч. У них вообще нет рук, просто жажда наживы. Обычная спекуляция. Обычный бизнес на пустом месте.
Заказ-наряд 19249462 от 15.08.2016. Акт на всякий случай себе сохранила.
