Опубликовано 7 Октябрь, 2024 - 09:17
Взяли 7600 руб за возврат билетов, но не вернули их
- Стоимость:70000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Ищут способ чтобы содрать деньги
- Мошенники
- Не возвращают деньги
- Не рабочая клиентская поддержка
- Не рабочая техподдержка
litecatне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Расскажем немного подробнее про услугу «Возврат без потерь». У неё есть определенные ограничения. К примеру, если до вылета меньше 48 часов, то услугой воспользоваться не получится или сделать возврат можно только за весь заказ. Подробнее на нашем сайте: [ссылка].
Также, если тариф невозвратный, то вернуть можно только 90% бонусных баллов. Они начисляются в личный кабинет, и воспользоваться ими нужно в течение 1 года.
Нашли переписку с вами за 2022 год. Мы не смогли оформить возврат по услуге, так как первый сегмент был использован и вы хотели вернуть только за одного пассажира. Мы подробно вам аргументировали, почему не можем оформить возврат. Мы не в силах повлиять на условия тарифа и правила перевозки.
Если у вас остались вопросы по бронированию, напишите нам в Службу Заботы: [ссылка]. Поможем разобраться.
Расскажем немного подробнее про услугу «Возврат без потерь». У неё есть определенные ограничения. К примеру, если до вылета меньше 48 часов, то услугой воспользоваться не получится или сделать возврат можно только за весь заказ. Подробнее на нашем сайте: [ссылка].
Также, если тариф невозвратный, то вернуть можно только 90% бонусных баллов. Они начисляются в личный кабинет, и воспользоваться ими нужно в течение 1 года.
Нашли переписку с вами за 2022 год. Мы не смогли оформить возврат по услуге, так как первый сегмент был использован и вы хотели вернуть только за одного пассажира. Мы подробно вам аргументировали, почему не можем оформить возврат. Мы не в силах повлиять на условия тарифа и правила перевозки.
Если у вас остались вопросы по бронированию, напишите нам в Службу Заботы: [ссылка]. Поможем разобраться.
Вы - мошенники, при оформлении билетов показываете правила, в которых нет данного подпункта. "Бизнес" по-русски. Не разведёшь - не проживёшь, да?
А ваша служба поддержки любезно игнорит просьбы заранее, чтобы в последний день отказать с формулировкой "поздно"
А в службе заботы работают хамы, которые ржут в трубку со словами "да вы хоть знаете чья это компания?". Аргумент для обманутых клиентов)
Мы не мошенники, все правила написаны в нашей оферте. Горячей линии у нас нет — cотрудники помогают клиентам только по переписке.
Пожалуйста, напишите нам в Службу Заботы, если у вас остались любые вопросы по заказу. Мы готовы вам помочь разобраться в ситуации и всё подробно объяснить.
Пожалуйста, напишите нам в Службу Заботы, если у вас остались любые вопросы по заказу. Мы готовы вам помочь разобраться в ситуации и всё подробно объяснить.
Другие отзывы
Смотрите также
