Приложение Яндекс.Бизнес — отзыв

Разместил карточку своей организации в яндекс бизнес 3 года назад. Клиенты находят нас в том числе и на Яндекс картах по карточке организации и после обращения к нам некоторые из клиентов оставляют отзывы.

В определённый период заметил что отзывы клиентов перестали публиковаться, обратился в тех поддержку Яндекс бизнес. В течении года они не могли помочь, писали в ответ всякие отписки. Не помогали никакие доказательства. Через год вопрос наконец сдвинулся с точки, отзывы начали публиковаться. После публикации 3 положительных отзывов в течении двух месяцев Яндекс вдруг резко в течении 3 дней снижает рейтинг моей организации с 4.9 до 4.6 и это при отсутствии негативных отзывов в карточке. Тех поддержка внчтнвз ответов не даёт, ссылается на их алгоритм формирования рейтинга. Предполагаю предвзятое отношения яндекса, так как отказался закупать у них рекламу из за отсутствия эффективности их рекламы