Apteka.ru - сертифицированные лекарства по низким ценам — отзыв

Всем привет!

 

Сервисом Аптека ру. я пользуюсь регулярно на протяжении вот уже трех лет. Началось всё с того, что нужного мне лекарства не было в ближайших аптеках, и тогда я зашла на сайт Аптека ру. Оформить заказ оказалось проще простого, да и доставили его в выбранную мной аптеку невероятно быстро. Так началась моя крепкая дружба с этим удобным сервисом.

Сейчас практически все сервисы и магазины имеют свое мобильное приложение. Поэтому и я свои заказы осуществляю преимущественно через него, соответственно, и скрины будут с приложения.

 

📄📋ОФОРМЛЕНИЕ И НАВИГАЦИЯ

Оформление достаточно простое, не напрягающее глаз, в бело-синих тонах. Все очень просто и интуитивно понятно.

Есть строка поиска, есть основные категории, которые имеют свои подкатегории. Очень удобно, если не знаете какое именно лекарство вам заказать, то можно найти интересующий товар по "проблеме": "ПРОФИЛАКТИКА ОРВИ", "ВИТАМИНЫ И ДОБАВКИ", "УХО ГОРЛО НОС", "ГИНЕКОЛОГИЯ" и тд.

Внизу экрана имеются значки "Главное меню" (где все категории), "Скидки", "Корзина", "Избранное", "Профиль".

Значок "Скидки" показывает все акции на текущий период, товары со скидкой, и товары, за которые можно получить доп."витаминки" (о "витаминках" чуть позже)

Я сама частенько захожу в раздел скидок, там можно найти товары по привлекательным ценам.

Далее значок "Корзина", тут я думаю все понятно - это товары, которые вы добавили себе в корзину для оформления заказа.

Значок "Избранное" (отложенные товары), то есть те товары, которые вас заинтересовали, и вы хотели бы их в дальнейшем заказать.

И следующий значок "Профиль". Тут и список всех ваших заказов, количество витаминок, и прочие опции. Расписывать их не буду, на скрине все есть.

💰СКИДКИ И БОНУСЫ

"Витаминки" - это своеобразные бонусы, за каждые 100 рублей заказа вы получаете 1 витаминку. 10 витаминок - это 1% скидки при оформлении заказа.

Витаминки начисляются через 7 дней после получения заказа, но вы можете сами вести код с упаковки и тогда витаминки вам начислятся сразу (об этом тоже чуть ниже)

Так же вы можете получить витаминки после приглашения друзей, после того, как они совершат заказ. За приглашение друга вы получите 100 витаминок. Сама не пользовалась этим способом, поэтому не знаю, как это точно работает.

Так же некоторые товары из раздела "скидки" имеют доп. количество витаминок.

Радует, что максимальное количество витаминок - неограниченно, т.е. вы можете их копить, и потратить при оформлении заказа на крупную сумму, например. Но максимально ваша скидка от заказа составит всего 10%, и я считаю это минус.

Поскольку размер скидки можно увеличивать, допустим, за сумму выкупа или за общее количество заказов. И на многих других сервисах/сайтах/доставках есть такая опция - чем больше заказов, тем больше скидка. Но почему то на Аптека ру это не предусмотрено. Мне как постоянному покупателю обидно.

Срок действия ваших начисленных витаминок ограничен, то есть, если вы их копили, но не потратили в течении 3 месяцев, то они автоматически сгорают. Что тоже обидно, ведь не факт, что за 3 месяца вы сделаете заказ. У меня бывало и такое, что я не совершала заказов несколько месяцев. Не было в этом необходимости.

Накопленные витаминки вы можете потратить на скидки или же перечислить в благотворительный фонд.

"Промокоды". О них я, к своему большому стыду, узнала только в этом году. Найти список промокодов можно на любом сайте. Но учтите, на каждый месяц дается один промокод, и применить его можно один раз.

Есть еще использование "спасибо" от Сбера, но я ими никогда не пользовалась, поэтому пропущу этот пункт.

 

📊📈АССОРТИМЕНТ ТОВАРОВ и ДИНАМИКА ЦЕН

Несколько раз случалось так, что кто-то из знакомых увидев у меня что-то из уходовых средств задавали вопрос - "а где купила?", и получив ответ "на аптека ру." недоумевали, потому что думали, что в аптеках продаются только лекарства. А на самом деле выбор товаров очень большой: это и лекарства и косметика, и товары 18+, и средства от насекомых (гели и спреи), различные витамины и БАДы, продукты диетического питания, ортопедические товары, солнцезащитные средства и многое другое.

К каждому товару есть описание, характеристики, противопоказания и показания, а так же отзывы. Еще можно нажать на "сердечко" и добавить таким образом товар в "избранное".

Но к слову сказать, не на каждый товар я видела описание, пару раз попадались товары, где стояла лишь цена, характеристик и всего остального не было. Может какой-то глюк был в самом приложении. Утверждать не буду.

За 3 года я выкупила 75 заказов на общую сумму почти в 55 000 руб.

Я не буду показывать все свои покупки, в основном это, конечно же, лекарства.

Но так же я заказываю:

💊Различные БАДы: Рыбий жир, Спирулина, Эхинацея, Элеутерококк и пр.

(Кстати, их цена зависит от дозировки и количества единиц в упаковке. Бывает, что рыбий жир стоит 100 рублей, но там всего 30 капсул, которые нужно принимать 3 раза в день, по 3-5 штук. А курс рассчитан на 2-4 недели. Получается, заказывать такой товар не выгодно).

💊Эфирные масла. Есть в наличие и проверенная Аспера и Ботаника.

Косметические средства. Раньше почти все заказывала на Аптека ру. Сейчас часть заказываю на Wildberries. Смотрю, где дешевле.

Кстати, свой любимый флюид реконструктор OLLIN заказывала тоже на Аптека ру.

К сожалению, цены за последний год-полтора сильно подскочили. Некоторые товары подорожали в 2 раза. И даже с учетом скидки на Аптека ру стало не всегда невыгодно заказывать. Поэтому я сейчас мониторю цены в разных аптеках, большим минусом которых является долгий срок доставки. Если лекарства или иные товары мне нужны не срочно, то я готова подождать неделю, ну а если лечение не терпит отлагательств, то заказываю на Аптека ру.

А еще я просто жду, когда цены спадут, добавляю товары в "отложенное" и периодически мониторю. Опять же, это не касается лекарств, которые нужны срочно.

Хочу наглядно продемонстрировать динамику цен на товарах, которые я заказываю регулярно.

💊СЛЕДОЦИД, очень хороший подсушивающий гель, жаль маленький тюбик. Заказывала за 90 рублей, сейчас цена поднялась до 118 рублей за 15 мл.

💊EVO ПАНТЕНОЛ. Заказывала за 91 руб., сейчас цена 68 руб.

💊ТAMPAX. Цена на них каждый раз разная. Самая низкая была 145 руб., сейчас 253 руб.

💊АФОБАЗОЛ стоил 390 руб.,сейчас его цена 463 рубля. нашла в другой аптеке дешевле на 100 рублей, поэтому на Аптека ру больше его не заказываю.

💊Так же это касается спрея ЭПИГЕН, поскольку цена у него кусается, я всегда ищу аптеки, где дешевле хотя бы на пару сотен. Заказывала 60 мл. за 1993 рубля, сейчас на момент написания отзыва на Аптека ру его цена составляет 3 029 рублей.

💊ЦИНОВИТ (крем-гель для проблемной кожи). Цена возросла. Заказывала я его за 233 и 288 рублей, сейчас цена выросла до 347 рублей.

📋ОФОРМЛЕНИЕ и МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ДЛЯ ЗАКАЗА

Оформление заказа простое, тут вы можете использовать свои накопленные витаминки или промокод:

Кстати, когда я только зарегистрировалась на сайте, минимальная сумма заказа составляла 300 рублей. Затем я не делала никаких заказов, прошло несколько месяцев и сумма минимального заказала увеличилась с 300 рублей до 500. Затем сумма снова уменьшилась до 300 рублей. Не знаю, что это было, то ли персонально для меня, по причине того, что я долго ничего не заказывала, то ли это было для всех из-за эпид.обстановки.

Отслеживать заказ всегда удобно. Сразу же после оформления появляется пометка о сборке. Занимает это всегда меньше дня. О "движении" вашего заказа всегда можно узнать в личном кабинете.

Иногда заказ приходит раньше, чем поступает уведомление на телефон. Несколько раз было такое, что захожу в профиль, смотрю заказ, а он уже доставлен, а смс приходит уже после того, как я забираю свои покупочки с аптеки. За минус я разумеется это не считаю, поскольку понимаю, что система может давать сбой.

 

🚚 ДОСТАВКА

На мой взгляд, доставка у Аптека ру молниеносная. При заказе всегда стоит дата, какого числа ориентировочно поступит ваш заказ в аптеку. Для моего города указан срок 5 дней. Но к моей радости, товар в аптеку приходит всегда намного раньше, буквально на следующий день. При условии, если заказ был оформлен не в пятницу вечером, тогда он будет доставлен не раньше понедельника.

Заказ всегда поступает в хорошо упакованном и запаянном пакете, а если в заказе имеются бутылочки, то их еще дополнительно заворачивают в пакет. За 3 года мне ни разу не прислали бракованный товар, испорченный, с поврежденной упаковкой, или с истекшим сроком годности. Я всегда остаюсь довольна доставкой. Молодцы, прям 100 баллов! 💯

А однажды мне положили подарочек. В моем заказе среди прочего были товары женской гигиены, и мне положили отдельный "дорожный" набор с салфетками, разными прокладками и тампонами. Мелочь, а приятно. Правда за все 3 года это был единственный случай. Возможно я просто попала под какую-то промо-акцию.

Есть возможность выбрать аптеку для доставки. К счастью, сотрудничает Аптека ру практически со всеми аптеками города, поэтому мне удобно забирать заказ как возле дома, так и возле работы. Я просто выбираю каждый раз подходящий мне пункт выдачи в зависимости от того, работаю в этот день или отдыхаю))

При получении своего заказа, достаточно назвать фармацевту последние цифры вашего номера телефона, на который зарегистрирован ваш профиль. Хотя в одной из аптек у меня каждый раз спрашивают, что находится в заказе. Иногда крайне неудобно это озвучивать, если позади меня стоят еще люди.

 

Кстати, выше, в пункте "СКИДКИ и БОНУСЫ" я писала, что витаминки с заказа автоматически начисляются через 7 дней после получения заказа. Но вы можете получить их раньше, достаточно ввести специальный код с упаковки заказа (он начинается с букв QQ) в приложении, и витаминки уже на счету!

💵💰 ОПЛАТА

Оплата осуществляется при получении товара, т.е. непосредственно в самой аптеке. Сам товар хранится в аптеке 5 дней. Было как-то, что из-за работы я не успевала зайти забрать заказ и в последний день хранения мне позвонили с аптеки и уточнили, приду ли я за ним. Возвратов у меня ни разу не было, я всегда выкупаю свои товары. Проблем никогда не возникало.

 

Итак, резюмирую все вышесказанное.

ОЧЕВИДНЫЕ ДОСТОИНСТВА

✅Большой ассортимент, не только лекарств, но и косметики, а так же, товаров 18+(!)

✅Бережная упаковка и транспортировка

✅Всегда хорошие сроки годности

✅Быстрая доставка

✅Доставка в любую аптеку города

✅Возможность оплатить как наличными так и банковской картой

✅Небольшие скидки и бонусы

✅Есть лист ожидания

✅Уведомления и смс оповещения

 

НЕДОСТАТКИ

❌Максимальная скидка всего лишь 10%

❌Нет увеличения скидок для постоянных клиентов

❌Скачки цен иногда не позволяют заказывать лекарства, приходится выбирать другие сервисы.

 

Ставлю сервису Аптека ру уверенные 4 звезды. Однозначно заказывать я там буду. Ну и конечно же рекомендую.

Спасибо за внимание!