Опубликовано 14 Май, 2020 - 10:24
Заблокировали переводы с телефона
- Опыт использования:год или более
Недостатки
- Блокируют без объяснений
- Могут заблокировать деньги в любой момент
Виктория Ротарьне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Виктория Ротарь, уточните, пожалуйста, почему вы сразу не перевели средства на карту, но не на номер телефона?
Я не поняла, а это какое отношение к делу вообще имеет? То, что я делаю со своими деньгами и куда их перевожу - это мое личное дело. Вы предоставляете услуги - с помощью вашего приложения перевод и хранение денег. Вы обещаете стабильную работу (за которую я плачу немалую комиссию) и быстрое решение возникающих проблем.
Итог - номер заблокирован, деньги (которые мне сейчас необходимы!) не отдаёте, служба поддержки работает через одно место, никто ничего не знает, все ссылаются друг на друга, ни ответа, ни привета.
И после всего этого я получаю вопросы в таком стиле? Вы серьезно? Зачем вообще такое приложение нужно?
Номер обращения 1-680124589203 написано 1 мая.
Также сегодня было написано заявление в Роспотребнадзор.
Итог - номер заблокирован, деньги (которые мне сейчас необходимы!) не отдаёте, служба поддержки работает через одно место, никто ничего не знает, все ссылаются друг на друга, ни ответа, ни привета.
И после всего этого я получаю вопросы в таком стиле? Вы серьезно? Зачем вообще такое приложение нужно?
Номер обращения 1-680124589203 написано 1 мая.
Также сегодня было написано заявление в Роспотребнадзор.
Виктория Ротарь, ваше обращение в работе, по решению с вами обязательно свяжутся.
У меня такая же проблема, я застряла в Европе из-за вас. Мне друг перевёл 20 000 для покупки авиа билета, так как я потеряла свою основную карту. Мтс заблокировали мне переводы. Я ходила в офис мтс 6 раз и спустя почти месяц меня гоняют туда сюда как дурочку. Я так понимаю без претензии в Роспотребнадзор и суда вы не хотите отдавать мне мои же деньги?
Здравствуйте, подскажите, ваша проблема решилась? Тоже думаю, что надо писать в роспотребнадзор.
Интересный вопрос вы задаете, только непонятно на каком основании. А зачем вообще компания мтс выпустила на рынок и разрекламировала свое приложение мтс деньги, позволяющее делать переводы. И установило лимиты на использование. ? Если этим сервисом нельзя пользоваться, и мтс блокирует счета и деньги, даже без превышение лимитом, согласно идентификации счета.
Закройте вообще уже мтс деньги, не зарабатывайте на этом свою немаленькую комиссию, даже с перевода со счета на кошелек, деньги берут. Хотя это все внутри одной системы.
Или блокировать на долгое время деньги клиентов, и крутить их - это выгоднее?
Закройте вообще уже мтс деньги, не зарабатывайте на этом свою немаленькую комиссию, даже с перевода со счета на кошелек, деньги берут. Хотя это все внутри одной системы.
Или блокировать на долгое время деньги клиентов, и крутить их - это выгоднее?
Подскажите, ваш вопрос решился? Я вообще в шоке от этого банка, такая же проблема((
ksunariko, напишите, пожалуйста, номер и ФИО владельца в личку, проверим обращения.
Заблокировали деньги на номере 22300 рублей инвалид 1 группы пришли в офис написали заявление ответа 0 Номер обращения: 1-705224544580 в понедельник будем подавать в суд так как деньги были на инвалидную коляску
Коллеги занимаются вашим обращением. Просим вас немного подождать.
Здравствуйте, спустя какое время вам разблокировали средства? Мтс подставили меня заграницей, друг пополнил баланс чтобы я купила билет в Москву, благодаря мтс я осталась без денег на билет в чужой стране. Тоже собираюсь подавать в суд и составляю заявление с прикреплёнными чеками о всех расходах и неудобствах благодаря мтс.
Другие отзывы
Смотрите также
