Работаю на ВДНХ в Москве. Это одно из самых популярных мест в столице и так уж получилось, что одно из самых бедных по инфраструктуре. Здесь мало продуктовых магазинов, а те, что имеются дорогие. Мало кафе, и мало аптек, ну а те что есть просто с каким-то нереальным ценником. Пару раз переплатив за лекарства обходила аптеки на ВДНХ стороной.
Не так давно произошло открытие "Здоров .ру". И оно стало знаменательным в этом районе по крайней мере для меня. Лекарства здесь стоят гораздо дешевле, чем в соседних аптеках. Так, я купила препарат от простуды на 300 рублей дешевле, чем в другой аптеке. А цены на препараты, произведенные в России, здесь гораздо дешевле, чем у конкурентов.
Здесь также имеются скидочные карты, но я ей не пользуюсь даже не регистрировала, потому что обращаюсь в аптеки не так уж часто.
Кроме того, они выглядят очень цивильно: в аптеках организована электронная очередь, имеется небольшая зона ожидания с мягкими сиденьями.
Для некоторых людей электронная очередь-это минус, многократно наблюдала сцены, как клиенты из разряда "я только спросить" стояли возле окна, мешая обслуживанию и требовали, чтоб им дали какую-то информацию, например, "есть ли у вас этот препарат" или "сколько стоит это лекарство". Бывает и так, что клиенты, не получив ответа от специалиста начинают скандалить, несколько раз становилась свидетелем подобных сцен. Такие ситуации, конечно же, подрывают имидж аптеки, но, замечу, подобные инциденты можно наблюдать и в других местах.
Также хочу отметить вежливость и расторопность персонала. Это важные качества, которые далеко не в каждой аптеке встретишь.
В общем, впечатление от аптек "Здоров .ру" у меня исключительно положительное.
