Мобильное приложение Золотое яблоко / Gold Apple — отзыв

Приложение Золотого яблоко я открыла для себя в начале прошлого года, в момент увлечения маркой Zielinski&Rozen. Бренд не представлен в моем городе, а Золотое яблоко внушало доверие, и я установила приложение.

Достаточно простая регистрация: вводишь номер телефона и код из смс. В Рив Гош, к примеру, нужно дождаться звонка, а ждать его можно очень и очень долго.

Бонусная карта появляется автоматически при заполнении небольшой анкеты, даёт право на скидку 10%, при накоплении покупок на 15000 скидка на люкс вырастает до 25%, но марки, которые заказываю в магазине я, а именно Zielinski&Rozen, Babor, Elemis исключения.

Также на покупке свыше 100 рублей начисляются бонусы, но списать их мне не удалось ни разу, и особо ими я не интересовалась.

У приложения очень удобный интерфейс:

Главная страница- информация о проходящих акциях.

Избранное.

Личный кабинет.

Корзина.

В личном кабинете информация о покупках за текущий год, но в фильтрах можно изменить период, снова избранные товары, информация о подписках и уведомлениях, о доставке и подарочных картах. Также можно открыть чат с онлайн- консультантом.

Все просто и понятно. Особенно нравится, что в строке поиска есть отдельный подпункт новинки. Благодаря ему познакомилась с новыми брендами, которые появились на рынке в нынешней ситуации.

Доставка от 1000 рублей бесплатна. Есть экспресс доставка и самовывоз для городов, в которых есть оффлайн магазины.

Службы доставки различны: boxberry, сдэк и даже почта. Есть возможность курьерской доставки, но будьте готовы к долгому ожиданию.

Я всегда предпочитала pick points, но последние два заказа их ячеек не было в списке.

Оплатить товар можно как и при оформлении заказа, так и при получении товара, но в зависимости от способа доставки. Например, почта требует оплаты онлайн.

Отдельный плюс магазину- упаковка товара. Каждый продукт независимо от стоимости тщательно завернут. У меня ни разу не случалось протечек или разбитых баночек.

Сроки годности товаров всегда в порядке.

Ассортимент магазина огромен. Косметика, парфюмерия, детские товары, нижнее белье, средства для уборки, постельные принадлежности. Есть совсем бюджетные марки, а есть и крема по 70-100 тысяч рублей.

Акции постоянны и различны: промокоды , клиентские дни, но, повторюсь, есть марки исключения.

И, в отличии от Рив Гош, товар всегда можно заказать. Очень злит, когда что-то понравилось, но наличие только в оффлайн магазинах, а данная марка в наших не представлена. В Золотом яблоке я с таким не сталкивалась, и это ещё одна причина, почему я выбираю именно яблоко.

Писать про оригинальность продуктов не буду, скажем так, те товары, которые я заказывала, сомнений не вызывали.
Но все- таки у магазина есть минусы. На какую бы сумму я не совершала покупки, ни разу не получала ни одного подарка. В Рив Гош при покупке от 3 тысяч, либо от 5 тысяч кладутся пробники, в яблоке даже при покупке свыше 10- ничего.

Ну и с доставкой часто случаются неприятные ситуации:

• При оформлении заказа можно выбрать удобную дату доставки, но заказ придёт все равно так, как удобно транспортной компании.
• У курьеров никогда не работает терминал для оплаты.

•В пикпоинтах могут быть заняты все ячейки и придётся ждать, когда кто-то заберёт товар и освободит ячейку. Однажды мне пришлось ждать 10 дней.

Последний мой заказ был в boxberry, там не работал терминал, мне пришлось искать банкомат, чтобы снять деньги, у сотрудника не было сдачи, и все это вылилось в скандал. Настроение было испорчено, жалоба осталась без ответа.
Подводя итог, Золотое яблоко удобный интересный магазин с широким ассортиментом. Да, со своими минусами, но они есть в каждом интернет магазине. Приложение рекомендую.