Всем привет!
Всего у меня за несколько месяцев было три заказа из этого ИМ. И я уже могу составить своё мнение о нём.
Общее.
Заказы от 1500 рублей одним из трёх способов указанных на сайте доставляются бесплатно. В моём случает это СДЕК.
Оплата.
Я оплачивала двумя способами а вообще на сайте их очень много. WebMoney спасибо сайту и картой Кукуруза. Оплата и там и там простая, ну бывает подвисает. Так при оплате картой мне долго не приходил пароль с подтверждением.
Первый заказ.
Шел неделю с момента оплаты. Два дня на сборы, остальное шел до пункта назначения (Курск).
Всё прошло без косяков, все продукты были в целости и сохранности.
Отзыв на Тени для век Sleek Garden of Eden
Второй заказ.
Тут уже не всё так радужно. Заказ шел две недели, из-за того что что-то перепутали и посылки (их было много) неделю пролежали на складе СДЕКа. Сотрудники магазина не парились, пока куча народа не стала из заваливать письмами.
В посылку явно пожалели защитной плёнки и некоторые продукты свободно трепыхались по коробке.
В палетке Слик были стёрты два оттенка, как будто их трогали (до меня уже были подобные жалобы). Я человек достаточно брезгливый и меня это очень напрягло. Меня клятвенно уверяли, что ни один сотрудник не мог этого сделать. Но люди бывают разные и на каком то этапе, кто-то не смог удержать свои загребущие ручки.
Стик ДеоНат отвалился от своего основания.
Скажу сразу, что случаи лапанных теней продолжались примерно месяц даже у людей, которые изначально говорили, что девочки сами трогали оттенки, чтобы вернуть деньги. Они стебались, а потом сами писали, что их тени трогали. Это наверное карма.
Потом такие случаи прекратились, видимо сотрудникам был сделан выговор.
Отзыв на губнаю помаду Catrice Ultimate Colour Lipstick
Отзыв на Палетку теней Sleek MakeUp Storm Palette
Третий заказ.
Заказ пришел в рекордные сроки. В субботу оплатила заказ, во вторник его отправили, в четверг он был у меня. Ну очень быстро, для меня это была приятная неожиданность.
На этот раз палетка Слик была заклеена с двух сторон уж не знаю, возможно это только для меня, но приятно.
В коробке всё было плотно упаковано, пупырки не пожалели.
Отзыв на Палетку теней Sleek #450 Del Mar Volume II
Отзыв на Жидкую подводку для глаз Essence Liquid ink eyeliner waterproof
Отзыв на Карандаш для губ Catrice Longlasting Lip Pencil
Отзывчивость персонала и решение конфликтов.
На счет второго заказ я сообщила в группу ВК. Мою претензию отправили на рассмотрение и в течении 4-х дней вернули стоимость палетки и стика в полном размере.
Такая отзывчивость, это несомненный плюс. Ты будешь знать, что в случает чего магазин исправит свои косяки. А с отправлениями, пересылками, они всегда бывают.
Несколько раз посылки отдавали не тем людям, но проблему решали.
Иногда могут быть висяки с оплатой, мне не приходила СМС с кодом.
Плохо, что группа не работает по выходным. Иногда у людей не проходит оплата, а спросить не у кого.
Акции, скидки и т.д.
В этом магазине куча замечательных скидок (по 49 и 99 рублей и т.д) и много других. Советую внимательно штудировать разделы: Цена просто бомба; За копейки, а также просто с нужными вам разделами. Иногда продукт с акцией может не выводиться в раздел с акциями.
