Опубликовано 10 Март, 2020 - 23:36

Бронировали комнату на 7 марта, предоплата за комнату составляет 25 тысяч рублей, при бронировании девушка сказала что в эти 25 тысяч не входит стоимость билетов за детей. Праздник прошел на ура, и в итоге заплатили 27 тысяч за комнату, еду и тп, а так же 11 тысяч отдельным чеком за билеты на детей. В итоге 10 марта звонит сотрудник замании и утверждает что мы не доплатили за банкет круглую сумму денег. По словам звонившего в стоимость предоплаты входили билеты! а мы предоплатой оплатили только банкет, и в итоге по их словам должны им еще за 14 входных билетов! Конфликт был исчерпан, отправкой чеков сотруднику замании. Будьте аккуратны с данным заведением в плане расчетов и сохраняйте обязательно все чеки =)

Достоинства
  • + нравится ребенку
  • Аниматоры
  • Вежливый персонал
  • Вкусная и недорогая еда. детское меню
  • Возможность сопровождать ребёнка
  • Всем хватает места
  • Доступная стоимость
  • Квесты
  • Много аттракционов
  • Развлечений на целый день
  • Уютные комнаты для дня рождения
  • Чисто
Недостатки
  • Ложь, при подготовке заказа, скрытые санкции...
  • Работа менеджера
gridinv256не рекомендует
Читать все отзывы 215
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.03.2020
Добрый день. Нам очень грустно, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент проходит внутренняя проверка по данному инциденту.

С уважением, команда Zамании
Другие отзывы
Читать все отзывы 215
Смотрите также