Опубликовано 23 Июль, 2024 - 09:44

Игровые центры, такие как Joki Joya, кажутся прекрасным решением для семейного досуга. Они предоставляют уникальные возможности для игр и развлечений, предлагая детям интерактивное и веселое времяпрепровождение. Взрослые тоже выигрывают, получая шанс на расслабление, в то время как их дети заняты. Однако не всё так радужно, как может показаться на первый взгляд. Под красивой упаковкой этих зон отдыха иногда скрыты факторы риска и проблемы, которые могут омрачить положительный опыт от посещения этих мест.

Перед посещением той или иной комнаты очень важно тщательно изучить все отзывы об аспектах безопасности и качества предлагаемых услуг.

 

м. Авиамоторная

19 июля я решила посетить детский центр Joki Joya, что находится на шоссе Энтузиастов , недалеко от метро Авиамоторная.

Стоит отметить, что ранее мы посещали этот центр по другому адресу, и я просто была уверена, что раз там все идеально, то и в других точках также (что высокой качество оказываемых услуг для детей - основа всего Joki Joya).

Ожидания от посещения были не оправданы.

 

Всем известно, что ключевую роль в любом игровом пространстве играют его работники. Их задача - заботиться о безопасности и порядке, когда речь идет о детях. Однако мой опыт показал, что даже эти базовые аспекты могут быть упущены.

К сожалению, обслуживание в этой игровой зоне оставляет желать лучшего. Работники, большей частью недавние выпускники школ, не проявляют должного внимания к происходящему. В течение почти пяти часов нашего присутствия там, на втором этаже игровой зоны не было ни одного сотрудника. То есть, если бы с каким-то ребенком что-то случилось, то до персонала было бы не докричаться. В сухом сухом бассейне, дети старше указанного возраста играли, нарушая правила и безопасность (ныряя со всего маха в бассейн задом) - и всем было пофиг. Родители, вместо того чтобы следить за порядком, просто игнорировали ситуацию, погружённые в свои смартфоны. В другое время в этом же бассейне кидались шариками. На батуте неподалеку один из родителей под 2 метра росту прыгал вместе с ребенком, в то время как моему трехлетнему внуку на первом этаже сразу же сделали строгое замечание за скромные попытки подпрыгнуть на коленочках.

Правила, установленные для безопасности детей, на втором этаже никто не соблюдал, все носились, как хотят и делали, что хотят, что вызывает опасения и разочарование.

В кафе, находящееся там, нас еще ждало разочарование. Чтобы сделать заказ, пришлось подходить к стойке, поскольку привлечь внимание официантов было непросто. Наш официант проявила явное раздражение, когда я подошла к ней. Заказ для Вити принесли быстро, но мой забыли, что усилило впечатление невнимания. Лимонад прибыл без стаканчиков, которые доставили позже вместе с пропущенной порцией еды.

Когда мы пошли в туалет, ошибочно вошли в служебное помещение там. Открытые двери и отсутствие очевидных указателей стали причиной нашей ошибки. Однако реакция сотрудницы, столкнувшейся с нами, была неоправданно резкой и грубой. Этот инцидент лишний раз подтвердил нам, что отношение персонала к клиентам оставляет желать лучшего.

.

Joki Joya Косино

И совершенно противоположная ситуация в Joki Joya по адресу: Новоухтомское ш., 2А ТРЦ Город Косино, этаж 1

Мы с внуком посетили это место уже трижды, и каждый раз нас поражало полное отсутствие холодности или неприязни со стороны персонала. Все замечания кому-либо предъявляются вежливо, сопровождаются разъяснениями. У каждого аттракциона там работает персонал, который всегда готов помочь при любой проблеме. На ресепшн нас всегда встречает очаровательная и радушная девушка.

На протяжении всех наших визитов мы ни разу не сталкивались с недоброжелательностью. Сотрудники здесь - настоящие профессионалы, умеющие корректно обращаться с посетителями, даже когда возникают вопросы или трудности. Близость помощи у аттракционов гарантирована, и это добавляет уверенности в том, что тебя поддержат.

Хотя в Joki Joya на Новоухтомской развлечений меньше и они не настолько яркие, как на Авиамоторной, приоритетом для меня является безопасность ребенка и моё спокойствие. Поэтому мое предпочтение отдается именно этому месту.

 

Цена посещения составляет 1490 рублей в будние дни и 1890 рублей в выходные. Детям с ограниченными возможностями предоставляется бесплатный доступ ко всем игровым зонам, за исключением дополнительных услуг и кафе.

Вход - в носочках: перед входом в игровую зону надо будет разуться.

Чтобы оставить свои вещи и обувь в специальном шкафчике, предварительно надо будет взять на ресепшн ключик, который будет висеть на резиновом браслетике (что очень удобно, так как позволяет так его не потерять).

.

Итог от посещения двух игровых зон.

Рекомендую ли я своим друзьям и знакомым Joki Joya?

1. На Авиамоторной - НЕТ.

2. Косино - ДА

 

Оценка от посещения:

1. Авиамоторная - 3

2. Косино - 5 (с плюсом)

Достоинства
  • Безумно весело деткам
  • Будет весело и взрослым и детям
  • Для разных возрастных категорий
  • Еду и напитки можно брать с собой
  • Много аттракционов
  • Много аттракционов для детей и взрослых
  • Можно со своими напитками
Недостатки
  • Безграмотный персонал, плохое обслуживание, приста
  • Больше внимания к безопасности!
  • Высокие цены на фото
  • Неисправны пневматические пушки
  • Нет дежурных медиков
  • Обслуживание в кафе на низком уровне
  • Шумно и многолюдно в выходные дни
pervovanatalyaрекомендует
Читать все отзывы 93
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
мы часто бываем, дети просят, хотя я тоже вижу все эти недостатки и они дико раздражают
23.07.2024
Вот в Косино я этих недостатков не увидела, а на Авиамоторной - просто одни нервы
Мы вообще в новой москве, но всё то же
23.07.2024
поняла(( обидно это, конечно
Мне кажется, у нас в Смоленске одинаково наплевательское отношение к безопасности детей, что грустно.
05.08.2024
да - грустно это ((
Официальный представитель Joki Joya
14.08.2024
Благодарим Вас за оценку!
Нам искренне жаль, что мы произвели на Вас не самое лучшее впечатление. На основании Вашего отзыва в Парке будет проведена проверка. С сотрудниками Парка состоится дополнительная беседа. Мы стремимся повышать уровень сервиса и, несмотря на сложившиеся обстоятельства, будем рады видеть Вас в наших Парках снова.
До новых встреч!
Другие отзывы
Читать все отзывы 93
Смотрите также