Опубликовано 28 Ноябрь, 2018 - 11:01

Отвратительная служба, работают не на клиента, а для галочки. Оформляла заказ в магазине, получение в постомате. Звонит сотрудник этой компании, и сообщает ваш заказ оформлен самовывоз, называет номер накладной, приезжайте, на Волгоградской пр-т. Находиться это в "жопе мира" , транспорт туда не ходит, пешком 50 мин. Жуть! Прихожу. А заказа нет, говорят его отправили. Куда? Никто не знает. Компанию для важных посылок не рекомендую. Пользоваться можно, если нежалко потерять груз.

Недостатки
  • Нагло врут
  • Не очень хорошее отношение к клиенту
  • Плохая организация работы
  • Требуют забрать заказ самостоятельно
  • У вас нет шансов повлиять хотьна что-нибудь
olga150776не рекомендует
Читать все отзывы 839
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.11.2018
Ольга, добрый день! В первую очередь позвольте от лица компании принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В целях улучшения качества обслуживания проводится аудит звонка. В случае выявления вины сотрудник будет привлечен к дисциплинарной ответственности. На текущий момент заказ передан в PickPoint для доставки в пункт выдачи. Просьба ожидать sms оповещение.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Другие отзывы
Читать все отзывы 839
Смотрите также