Опубликовано 31 Март, 2023 - 13:46

Оформила заказ, через пару дней отменила ,так как уже было не нужно. Писала по поводу возврата через 9 дней сказали подождать, писала через 12 дней сказали подождать. Я стала звонить операторы говорят ,это займёт некоторое время, уже в обработке , к сожалению врзврат не был совершен автоматически,приносим изменения итд.Так и не вернули деньги. Никогда больше не буду оформлять заказ по предоплате.

Недостатки
  • Обман
  • Хочешь проблем - купи в этом магазине
novayay19911031не рекомендует
Читать все отзывы 126
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
03.04.2023
Добрый день.

Спасибо, что рассказали о случившемся и прикрепили скриншоты переписки. Примите наши извинения за доставленные неудобства!
Мы обязательно во всем разберемся, проверим статус возврата денежных средств и примем соответствующие меры.

С уважением, Золотое Яблоко.
RNR аватар
RNR
11.04.2023
Такая же ситуация. Не возвращают деньги за отмененный заказ. Сказали, возврат в течении 10 календарных дней, 10 дней прошли, теперь сказали еще в течении 10 календарных дней. Одни отписки и отговорки, стандартный набор слов. Очень жаль, что ЗЯ так относится к покупателям...
Официальный представитель Золотое Яблоко парфюмерный супермаркет
12.04.2023
Добрый день!

Благодарим, что написали о сложившейся ситуации! Будем признательны, если вы уточните номер заказа, ваши ФИ и номер телефона, с которого обращались в службу поддержки, на почту [ссылка] со скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в случившемся и проверим работу по вашему обращению. Будем ждать ваше письмо!

С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Читать все отзывы 126
Смотрите также