iHerb.com - Витамины, Добавки и Натуральные Здоровые Продукты — отзыв

Начала заказывать в этом магазине в начале 2011 года. На данный момент успешно получено уже около 80 посылок, поэтому хочу поделиться своей историей «дружбы» с этим магазином и подробно рассказать о том, как сделать свой первый заказ.

Набрела я на него абсолютно случайно (не зная на тот момент, что продукция и покупки в iHerb довольно широко обсуждаются на форумах).

Просто в один прекрасный день, выгружая посуду из посудомоечной машинки, вдруг задумалась над тем, что неплохо было бы найти какое-нибудь натуральное средство для мытья посуды, чтобы не кормить семейство и себя химией, которая остается после обычных моющих средств.

После недолгих поисков, нашла такое средство в интернет-магазине iHerb.

Первое, чем этот магазин привлек меня – это, конечно, возможность доставки практически в любую страну мира. Второе – просто огромный выбор товаров. Здесь можно найти много приятностей, начиная от натуральной косметики и натуральных моющих средств до продуктов питания (organic) и БАД. Третье – цены. Цены очень приятные (если сравнивать, например, ту же натуральную косметику с продающейся в наших магазинах, то разница в цене очень ощутима в пользу iHerb). Для каждого товара дается очень подробное описание (состав, способ применения и отзывы людей со всего мира).

О видах и стоимости доставки:

- В большинство стран мира (в том числе СНГ) осуществляется доставка International Airmail: (без отслеживания посылки) стоимостью 4$. Ограничения на этот вид доставки - заказы стоимостью до $80.00, и весом до 4 фунтов (1814 грамм). К сожалению, если посылка утеряна деньги не возвращаются.

- В Россию, Украину и Республику Беларусь доступна доставка International Airmail with Tracking: (доставка обычной почтой с отслеживанием)

Заказы стоимостью до $80.00, и весом до 6 фунтов ( 2720 грамм)

Доставка 2 - 12 недель, с отслеживанием.

• $8.00 за заказ весом до 2 фунтов
• $10.00 за заказ весом от 2 до 4 фунтов
• $12.00 за заказ весом от 4 до 6 фунтов

- Для жителей России теперь можно выбрать еще два дополнительных варианта доставки, Boxberry Курьерская доставка и BoxBerry Пункты выдачи. Можно заказывать посылки весом до 5 кг и стоимостью до $150, и отследить посылку с помощью трекинг-номера. При выборе курьерской доставки Вашу посылку доставят прямо домой

- В Казахстан, кроме обычной доставки без отслеживания, доступна также доставка экспресс-почтой DHL и UPS - срок доставки 5-7 рабочих дней, стоимость зависит от веса посылки

Самый короткий срок доставки из моей практики – 7 дней, самый долгий – полтора месяца.

Для тех, кто еще не заказывал на этом сайте, попробую описать процедуру первого заказа.

1) Регистрация. Заходим на сайт iherb слева выбираем русский язык,в верхнем правом углу нажимаем Аккаунт.

2) Вводим свой e-mail. Выбираем пароль (не забывайте его, вход в аккаунт обязателен при всех последующих заказах). Нажимаем Создать.

3) Теперь переходим непосредственно в выбору товаров. Для примера возьмем шампунь Avalon. Заходим на страничку с описанием продукта или товара.

Добавляем его в корзину, нажимая Add to Cart

4) Появляется страничка с надписью 1 item in your cart (1 продукт добавлен в корзину). Если хотите выбрать несколько товаров, ищите понравившиеся товары на сайте и добавляете в корзину таким же образом. При добавлении товара в корзину внизу сразу подсчитывается общий вес. Главное, чтобы общий вес товаров не превышал 2,7 кг (для заказов в Россию, Украину и Республику Беларусь) и 1,8 для других стран СНГ.

5) Общий вес выбранных товаров можно увидеть, если нажать кнопку Корзина (View Cart & Checkout).

6) Когда корзина упакована, вводим код на скидку 5 или 10 долларов(если Вы покупаете в первый раз) – место для кода обведено синим овалом на фото. Скидка 5 долларов для первого заказа на сумму меньше 40$, скидка 10$ - если сумма Вашего заказа более 40$.

Только при размещении первого заказа Вы можете получить скидку 5 или 10$ при условии, что вы укажите при оформлении заказа специальный код (с удовольствием сообщу Вам свой код в личном сообщении)!

Выбираем страну доставки, нажимаем Calculate. Внизу появляются способы и стоимость доставки. Нажимаем кнопку Proceed to Checkout.

7) Переходим к форме адреса доставки. АНГЛИЙСКИМИ буквами заполняем имя (First Name), фамилию (Last Name), адрес (Adress Line1), город (City), область (State/Region), Индекс (ZIP/Postal Code), выбираем из меню страну, вписываем номер телефона. Если адрес доставки и адрес регистрации банковской карты совпадают, внизу формы отмечаем Yes.

8 ) Следующий шаг – вводим данные платежной карты.

Как найти CVV2 код на карте - фото.

9) В следующем окне проверяем заказ и всю введенную информацию и нажимаем Place Order в правом нижнем углу (фото)

Подтверждение заказа приходит на указанный при регистрации e-mail в течение нескольких минут.

При оформлении следующего заказа все эти данные вводить повторно не нужно, если вы не меняете адрес или карту оплаты.

Что делать, если содержимое доставленной посылки повреждено.

Несколько раз содержимое моих посылок приходило поврежденным. Пару раз трескались крышки у флаконов жидкостями, несколько средств проливались при доставке из-за неплотно прикрученной крышки. Содержимое остальных баночек-коробочек в посылке при этом тоже иногда повреждается. Что я делаю в этом случае?

Во-первых, нужно сразу сфотографировать поврежденное содержимое. Я делаю общее фото коробки с поврежденными средствами, затем фото каждого из поврежденных средств в отдельности.

После этого пишу на английском языке e-mail в поддержку [ссылка] о том, что содержимое заказа номер такой-то (номер заказа можно посмотреть в личном кабинете) пришло поврежденным. Далее перечисляю названия и прикладываю фотографии.

Для тех, кто не владеет английским, можно написать в русскоязычную поддержку ([ссылка]). Из моего личного опыта время ответа здесь дольше, чем в англоязычной.

В течение нескольких дней обычно приходит ответ, и деньги за поврежденные средства возвращают на карту. Стоимость доставки не компенсируется.

Надеюсь, эта информация будет полезна.

Желаю всем приятных покупок и быстрой доставки!!!

Ну и в заключении отзывы на продукцию iherb:

Натуральные масла, кремы, маски, шампуни

1) Волшебное средство для ухода за кожей - "Жидкое золото Марокко" - 100% аргановое масло

2) Очищающая маска для лица Alba Botanica Facial Mask Papaya Enzyme

3) Супер удобный карандашик для ухода за ногтями и кутикулой с маслом Ним

4) Спасение от прыщей и воспалений на коже - масло чайного дерева Desert Essence Blemish Touch Stick

3) Моя постоянная покупка - бестселлер сайта - шампунь Avalon

4) Прекрасный ароматный бальзам для волос Desert Essence

5) Шампунь Acure Organics с лемонграссом, маслом арганы и коэнзимом Q10 для всех типов волос

6) Очищающие спонжики для лица Desert Essence на основе масла чайного дерева

7) Увлажняющая маска Aubrey Organics, Sea Buckthorn & Cucumber with Ester-C

😎 Гель очищающий для лица Avalon Organics, Lavender Facial Cleansing Gel

9 ) Крем AnneMarie Borlind для кожи вокруг глаз

10) Дезодорант Queen Helene

11) Увлажняющий лосьон Kiss my Face с витаминами А и Е - большая бутыль за небольшие деньги

Товары для здоровья с iHerb

1) "Иммунный пунш" от компании Madre Labs - отличная добавка для повышения иммунитета

2) Аптека в кармане! Nutribiotic GSE - экстракт грейпфрутовых косточек

3) Натуральный спрей для носа на основе GSE. Спрей, который лечит, а не калечит.

4) Еще одно средство NutriBiotiс с экстрактом семян грейпфрута. Боремся с болью в горле.

5) Mygrastick - неплохое средство для облегчения головной боли

6) БАД Now Foods L-Theanine для борьбы со стрессом

7) Огромная банка жевательных витаминок с натуральным витамином С, изготовленных на основе барбадосской вишни - хватит надолго для всей семьи!

😎 Карманный ингалятор OLBAS с натуральными эфирными маслами

9 ) Помощь при кашле и боли в горле - Леденцы Ricola The Original Natural Herb Cough Drops

10) Контейнер для таблеток Vitaminder

Безопасные натуральные бытовые средства

1) Средство для мытья посуды Life Tree

2) Средство для мытья посуды Ecover

3 ) Средство для ухода за туалетом и ванной комнатой Attitude Bathroom Eco Cleaner, Tea Tree & Lime

4) Гипоаллергенный стиральный порошок Charlie's Soap

5) Таблетки для посудомоечной машины Ecover

6) Ополаскиватель для посудомоечной машины Seventh Generation Rinse Aid

7) Освежитель воздуха Citrus Magic

😎 Отличное безопасное средство для мытья посуды Attitude

9) Уборка + ароматерапия! Чистящий порошок Mrs. Meyers Clean Day Surface Scrub, Lemon Verbena Scent

10) Находка для быстрой очистки различных поверхностей - Универсальный cпрей Life Tree

Полезные вещи для кухни

1) Полезная вещь в хозяйстве - пакеты для хранения овощей и зелени PEAKfresh. Сохраняют продукты свежими дольше в несколько раз.

2) Спасение от запаха в холодильнике - Refrigerator Fresh, Odor Absorbing Crystal

3) Ручной блендер Sundesa

4) Контейнер пищевой Preserve Food Storage

Вкусности с iHerb

1) Натуральные леденцы Yummy Earth для сладкоежек

2) Мельничка-приправа 4 перца

3) Вкуснейшие и полезнейшие орехи - макадамия

4) Абсолютно натуральные ломтики полезного тропического фрукта - папайи

Разное

1) Стильная и удобная аромалампа Aura Cacia, Aromatherapy Candle Lamp Diffuser