Опубликовано 25 Июль, 2023 - 21:23

  • Опыт использования:
    несколько дней
  • Стоимость:
    108 600 рублей

Оплатил обучение на курсе "1C-программист: с нуля до middle" - 108 000 рублей, купился на хорошие отзывы от блогеров и их подписчиков. Уже на старте обучения (а именно вводные лекции по организации) стали закрадываться сомнения в компетентности лектора. Путалась в терминах, несла в массы откровенно антинаучную информацию (судя по ее словам, например, рептильный мозг и лимбическая система это одно и то же) и вообще делала все, чтобы студент стал искать способ возврата средств. Оказалось, что и здесь не все чисто - условия возврата установлены не опираясь на законодательство РФ, а исключительно руководствуясь хотелками владельцев этой фирмы, которые пытаются доказать, что их расходы на содержание методистов, экспертов, координаторов, технической поддержки; обеспечение функционирование онлайн-платформы - все эти расходы обучающийся обязан возместить Нетологии в силу ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Это со слов консультанта из чата поддержки. Дальше - больше, ответа на мой вопрос по форме возврата вот уже несколько часов, при том, что дозвониться на линию поддержки попросту не могу уже второй день (чудесным образом все линии заняты).
Итог - если думаете о том, чтобы занести деньги этим чудесным людям, то... идите и подумайте еще раз.

Недостатки
  • Нет коммуникации с преподавателями
  • Пустая болтовня
Sglazzне рекомендует
Читать все отзывы 309
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Нетология
10.08.2023
Антон, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложились негативные впечатления о нашей образовательной платформе. Но спасибо, что поделились ими.

Действительно, в бонусном модуле «Как учиться онлайн и сохранять мотивацию?» эксперт подобрала некорректную формулировку. Приносим извинения за эту ситуацию.

В начале обучения создаётся групповой чат (в дискорд), в котором можно задавать вопросы. Наши эксперты всегда готовы помогать студентам.

Публичная оферта и правила возврата Нетологии составлены в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».

Мы открыто транслируем условия возврата средств и размещаем всю информацию для студентов в публичном доступе на сайте (футер сайта — раздел «Правовая информация» ([ссылка])). Дополнительно ссылка на правила размещена на лендинге курса. С ними можно ознакомиться в любое время, в том числе и до покупки курса.

Обращения студентов обрабатываются в порядке очереди в рабочее время с 10 до 19 часов по МСК. Сотрудники поддержки постарались оперативно взять ваше обращение в работу. Так как на момент подачи заявки на возврат средств вы не начали обучение по основной программе курса, а посмотрели только бонусный модуль, для вас был произведён возврат средств в полном размере в соответствии с правилами оферты (если на дату заявления ещё не прошло три занятия по программе обучения, то Нетология вернёт полную стоимость).

С уважением, команда Нетологии.
11.08.2023
Ууу, началось. Я не поленился и прочитал указанный документ. И знаете что? Я не нашел ни одной юридической опоры для невозвращения средств Заказчику, но нашел ссылку на закон "О защите прав потребителя", который и является основой. А там, вот сюрприз, тоже ничего нет про ваши хотелки. Еще раз призываю обходить этих недобросовестных людей из "Нетологии" стороной, чей преподаватель считает, что клетчатка поможет работе мозга. Полагаю, это наглядно характеризует их специфическую физиологию.
Другие отзывы
Читать все отзывы 309
Смотрите также