С авиакомпанией "Северный ветер" я познакомилась этим летом при перелёте из Санкт-Петербурга в Монастир (Тунис) и обратно. Хочу заметить, что помимо "NordWind Airlines" я также совершала перелёты с компаниями "Россия", "Аэрофлот", "Уральские авиалинии" и пр, поэтому мне есть с чем сравнивать и чему удивляться.
Во-первых, по установленным совсем недавно правилам пассажирам, летящим длительностью менее 5,5 часов, не предоставляется питание. Только за доп. плату. А вот тут ремарочка: заказ на "покушать" нужно оставлять на сайте минимум за 2 дня до вылета. В противном случае, даже если вы готовы отдать баснословную сумму денег за обед/завтрак/ужин, вам просто-напросто может ничего не достаться.
Так, дама, сидевшая позади меня и трясущая купюрами, услышала в свой адрес лишь "Если что-то останется, то принесем" и просидела до посадки со своим кошелёчком на коленках. Данной "особенностью" возмущались уже не раз и не два, но что поделать... В конце концов, самолёт - это не летающий ресторан, где шеф-повар по первому вызову что-то сготовит (как хотела та дама), и потом ведь никто не запрещает брать в салон свою еду.
Во-вторых, скажу пару слов о "прохладительных напитках". Напитков (именно во множественном числе) не было. Но! Была "водичка" (вроде "Святой источник"). 2 раза бортпроводники раздавали маленькие стаканчики (как для кофе), наполовину наполненные водой. Всё. Ни чая, ни кофе, ни сока, ни колы, ничего... Это ввело и меня, и других в лёгких ступор.
Для сравнения вкратце опишу, как с "Аэрофлотом" направлялась в Париж. Нас и напоили (чай, вода, кофе, соки, газировка), и накормили, и даже сосательные конфеты перед взлётом предложили (у кого ушки сильно закладывает, те поймут).
Да кстати, конфет "Северный ветер" не предлагал; лишь одна стюардесса ходила мимо рядов и показывала... бумажные пакеты. Вот кто-нибудь напишите, пожалуйста, в комментариях: Вы хоть одного человека видели, которого бы тошнило в самолёте?
В-третьих, обустройство пассажирских мест оставляет желать лучшего. Почему? Для начала потому что нет кнопки вызова бортпроводника. Вообще нет никаких кнопок, кроме кнопки для регулирования спинки кресла. Далее, нет одноразового антимакассара (то бишь, салфетки на кресле в зоне головы).
антимакассар
Ну и сами кресла уже побитые (да и самолёт, в целом, как я поняла, не новый):
ручка кресла напротив
Также бросились в глаза заляпанные стёкла иллюминаторов. Но не до жути. Терпимо.
В-четвёртых, несколько предложений об экипаже. Бортпроводники холодно-вежливые (а хорошо ли это?), хамов не видела. Как небольшой плюс, отмечу, что следят за тем, где находится ручная кладь во время взлёта и посадки (каждому указывают, что надо её поглубже затолкать под кресло напротив или уложить на багажную полку), следят, чтобы снимали наушники (опять же во время взлёта и посадки).
Однако! В последний раз на борту нашего самолёта кто-то курил! Этот запах чувствовали все и даже под конец нашли виновника - подвыпившего мужика-дебошира. Сидевшая рядом с ним пожилая дама несколько раз обращалась к стюардессе, на что та просто пожимала плечами. Дескать, ну и что? (Кстати большой загадкой для нас осталось то, почему не сработали датчики на дым). И такое же равнодушие вызвала моя просьба утихомирить маленького ребёнка с безразличной мамашей, прыгающего на кресле впереди и стучащего кулаками по стеклу иллюминатора... Вот тебе и холодно-вежливый бортпроводник.
В заключение, хочу сказать, что оба раза нас в целости и сохранности доставили в конечный пункт (спасибо пилотам). Багаж не потерян. Общая оценка 3.
Вот кто-нибудь напишите, пожалуйста, в комментариях: Вы хоть одного человека видели, которого бы тошнило в самолёте?
Мне в прошлый полет аж 3 пакетика понадобилось 😁 А так читаю отзывы и страшно становится, судя по отзывам nordwind airlines это лотерея какой самолет попадется и тд( скоро лететь этой авиокомпанией решила перечитать отзывы чтобы быть ко всему готовой
Желаю Вам хорошего полета! Ну по сравнению с "Уральскими авиалиниями", "Северный ветер" - хорошая компания. Ездила в Барселону с ними (с "уральскими"), так почему-то мест в самолете было меньше, чем пассажиров. А знакомый возвращался из Симферополя в Петербург, и его рейс задержали аж на 10 часов, причем никакой еды не дали, пока люди в аэропорту торчали, да и самолет страшный попался, старый. С "Северным ветром" задержка была минут 20, и то капитан объяснил, что они просто ждали разрешения ЕС пролететь над их территорией. Но 20 минут и 10 часов - вещи несравнимые, поэтому не жалуюсь.