Люблю писать отзывы на кафе и рестораны, т. к. это получается у меня довольно легко при условии, что мне там понравилось или совсем не понравилось. К сожалению, в этом отзыве будет описан 2ой вариант развития событий.
О ресторанах и самом проекте Ginza Project я была не то, чтобы наслышана, но, видимо, благодаря рекламе и броским вывескам по всему городу, имела какое-то интуитивное представление, что заведения серьёзные.
Вот, что пишут о проекте в интернете:
Ginza Project – международный ресторанный холдинг. Под его началом находятся более 100 ресторанов в России (Москве и Санкт-Петербурге), Великобритании (Лондоне), США (Нью-Йорке). Первый из них был открыт в Петербурге. Сегодня это рестораны различных кухонь мира, а также авторские проекты.
А вот, что пишут сами Ginza Project о себе любимых:
Ginza Project — знак качества, который присваивается ресторанам. Эксперты Ginza Project по обращению ресторанов инспектируют проекты на предмет качества сервиса и кухни. Если рестораны прошли успешно проверку им присваивается логотип и Ginza Project рекомендует своим гостям эти рестораны к посещению.
В общем, качество так и прёт... Но что же я увидела в реальности в ресторане "Баклажан"?
Погуляв с приятельницей по Петроградке, мы решили перекусить и пообщаться в тепле, так и оказались в "Баклажане", который находится в киноцентре "Великан парк" на 4м этаже. Отдельный вход с вывеской и баннер с подсветкой не остаются незамеченными:
Ярко оформленный ресепшн пестрит визитками заведений "Гинзы":
Слева - интересно оформленная игровая комната для детей:
Как видите, уже на входе посетителей встречает расслабляющий полумрак, который будет царить и в самом ресторане. Возможно, именно благодаря этому полумраку, не сразу замечаешь "косяки" в интерьере заведения, но об этом чуть позже.
В процессе создания этого отзыва я заглянула на сайт "Гинзы" и открыла размещённые там правила посещения заведений проекта, где указано, что верхнюю одежду обязательно нужно сдать в гардероб. Администратор нам сказала, что можно раздеться прямо в зале! И, более того, можно вещи положить прямо к нам в шатёр, т.е. за стол!
Вот как выглядел "шатёр", где мы сидели:
В зале также были "шатры" побогаче:
Помимо восточной, в ресторане представлена азиатская и европейская кухня. Цены выше среднего, оформление блюд с претензией на оригинальность:
Замёрзшие, первым делом мы, конечно же, заказали чай. Выбор пал на пряный чай масала, который я очень люблю. Принесли минут через 20, но пить оказалось затруднительно из-за стаканов, в которые налили чай - держать их было слишком горячо:
По вкусовым качествам масала была нормальной. Не "вау", но и не плохо.
Также мы заказали по салату: приятельница выбрала тёплый салат с лососем стоимостью 820₽, а я - "Цезарь" с креветками за 630₽.
И тут начались проблемы...
Салаты несли ооочень долго!
Мы успели реально проголодаться. Принесли их только через полчаса после чая, т.е. через 50!!! минут после того, как мы сделали заказ! И это при том, что кроме нас в зале почти никого не было! Жесть... На наше негодование официант лишь пожал плечами... Кстати, если вы приглядитесь к разрисованной колонне, то увидите, что она вся ободранная и в пятнах. Вот такое ощущение неряшливости и запустения присутствовало на всей территории ресторана, но об этом чуть позже.
Наконец-то можно поесть!
Но тут случился следующий "казус" в виде чёрного длинного волоса в салате моей спутницы:
волосина крупным планом
Позвали официанта, на что он с ухмылкой сказал, что сейчас пригласит менеджера. Никаких извинений. Видимо, это в его обязанности не входило.
Пришла менеджер, извинилась и предложила заменить салат и выбрать десерт за счёт заведения. Заодно мы пожаловались на долгое ожидание заказа, она пообещала, что салат в этот раз сделают намного быстрее. Приятельница не стала выбирать другое блюдо, что зря, на мой взгляд. Я уверена, что ей принесли тот же салат, просто вытащили волос. А принесли его действительно очень быстро.
Что касается моего салата, то тут тоже не всё гладко. Сами креветки были очень вкусные, слегка поджаренные, идеально на мой вкус. Дело было в помидорках, которые сначала показались мне "подуставшими", пока мне не попался и вовсе прокисший. Мне лень было продолжать разбирательство, тем более я уже очень хотела есть, поэтому я просто ела салат, минуя помидорки.
Вот такие "прекрасные" блюда получили мы в ресторане хвалёной сети. Десерт, по словам моей приятельницы, был нормальный, но ничего особенного:
Литр чая, кстати, обошёлся нам в 1350₽:
Уходя, я решила обязательно написать отзыв на данное заведение, поэтому мы заглянули на террасу и я сделала ещё пару фоток обстановки:
терраса
Можно сказать, что в этом неряшливо завернувшемся коврике отражена вся атмосфера довольно большой территории "Баклажана". Грязно и неуютно, но при этом ощущение, что пытаются всё это скрыть...
В туалете обнаружилось мыло и даже крем от моей любимой "Левраны", но что толку от этого, если выдавить хоть что-то оказалось невозможным...
Когда мы уходили, на ресепшн никого не было. В это же время туда зашли новые гости и некому было их встретить, а нам сказать "До свидания!" Сервис от Ginza Project на высоте))
В общем, впечатление от "Баклажана" у меня осталось самое неприятное. Обслуживание долгое и пофигистичное, обстановка неуютная, а еда - несвежая и с волосами. И всё это за довольно высокую стоимость.
Самое подходящее слово для описания работы данного ресторана - ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Разумеется, я никому не рекомендую ресторан "Баклажан" у метро Горьковская. А сама не пойду и в другие "Баклажаны", да и вообще заведений Ginza Project постараюсь избегать.
Мне, воообще, не нравится обслуживание в данной сети… Официанты оценивают на входе всех, сканером… если заказал ланч🤦🏼♀️ ну, такое… Хотя, мы много мероприятий проводили у них, в ресторанах. По кухне самый лучший «Баклажан» в Европолисе! Там очень вкусно! В Галерее ни о чем, недавно, с подругой заходили туда… Такое же обслуживание, как будто уже при входе, клиент им что-то должен…
Ужс какой... Обсматривания вроде не было или я не заметила, но официант, когда позвали его из-за волоса, мерзко ухмылялся. В любом случае, в "Баклажаны" я больше ни ногой.
Мне из Гинзы нравился только «Плюшкин» на Комендантском) Но там обстановка раньше была потрясающая, и денег было не жалко) Баклажан по фото как-то не продуман, и выглядит вообще не в стиле Гинзы. То ли они испортились совсем, то ли конкретно этот ресторан имеет не очень хорошего управляющего)
Конкретно в этом "Баклажане" ощущение грязи, обшарпанности и всего в таком духе. Я была в недоумении, как можно иметь заведение в центре города и в таком состоянии. Обслуживание соответствует.
Всегда забавляла цена за чай. Я понимаю бренд, подача, необычайно красивая посуда и прочее бла бла бла...
Но Карл, это просто чай, специи и молоко. Это не какое-то блюдо, для которого ингредиенты надо почистить/обработать, помыть, нарезать и приготовить. Сомневаюсь что там, на кухне, будут сильно заморачиваться с каждой отдельной специей. Скорее всего просто бахнут чай+порошок масалы и кипятком зальют.
А гонору-то... Недаром у них рейтинги ресторанов такие низкие по реальным, а не купленным отзывам))