Открыла для себя новый сервис Бандеролька. Доставка вещей из Америки. Подруга недавно прикупила себе новый смартфон таким путем. А я слюнями от зависти захлебываюсь.
Все бы хорошо, но меня останавливало, что все надо было самой оформлять. Покупку в магазине, потом декларацию заполнить..
Бумажки и формальностьи не сильная сторона ! постучала в ЧАТ, спросить, как это облегчить все..
предложили купить в магазинах за меня (помощь при покупке называется) или воспользоваться кучей инструкций (у них это статьи), как купить в разных магазинах. Покупочку хотела сделать все-таки сама, да и разбираться надо. Пошла статьи читать. Оказалось все не так страшно. Очень доступно написано, даж для таких чайников как я)) Если что, пригласили задавать вопросы в ЧАТ.. с покупкой я справилась по инструкции, стала ждать, когда придет на склад Бандерольки. Подзуживало каждый день, на 3 день не выдержала, пишу в ЧАТ, где мол посылка,у меня спросили трекинг номер..я в ужасе! КАкой трекинг номер, мне объяснили, что можно посмотреть в Лк магазина))) посмотрела, сказала Консультанту Бандерольки. И вуаля! помогли отследить мою посылку, сказали даже, когда примерно придет и где в ЛК Бандерольки появится)) Все вежливо, внятно, быстро..
Потом была эпопея с заполнением декларации, Да,есть инструкция, но проверить-то надо (я ж первый раз) - в ЧАТ! Говоришь номер Клиента и заказа, и они сами смотрят, как заполнила! Я очень приятно удивилась...
Короче, поддержкой я очень довольна. А еще больше новым телефоном, который дошел до меня в целости и сохранности. Простите за сумбур, я не мастер писать хвалебные оды, как получилось))
