Опубликовано 8 Октябрь, 2021 - 18:09

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОНТОРКЕ!
На свою беду страховала в этой кампании ипотеку. И вот, прошел год, с момента покупки. Пришло время внести очередной платеж... Через сайт оплатить возможности НЕТ, заявки они НЕ ОБРАБАТЫВАЮТ с сайта (по крайней мере на мои за пару недель никакого ответа не дали), на горячей линии сидят одни пентюхи, у которых нет доступов к базам и которые НИЧЕМ НЕ СМОГУТ ВАМ ПОМОЧЬ!
Мне, чтобы внести очередной страховой взнос по ипотеке, пришлось ехать на другой конец города (СПб, ул. Растрелли) в их единственный офис (находится неудобно, работают только до 18, пн-пт, пришлось отпрашиваться с работы). По итогу: оплатила в кассе, а мне через пару дней приходит смс: оплатите! И на сайте мой платеж не отобразился. Звоню на горячую линию, там их работник сопли жует, мол, могу только заявку отправить, ждите, вами займутся! А у меня уже через пару дней крайний срок оплаты...
Короче, бегите от СОГАЗА!

Достоинства
  • Нет их
Недостатки
  • Не уменение и не желание решать проблемы клиентов
  • Не умеют исправлять свои ошибки
  • Некомпетентные сотрудники
  • Ужасное обслуживание
lena_rabota1991не рекомендует
Читать все отзывы 161
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 161
Смотрите также