Никому не советую обращаться в лабораторию INVITRO!
Был печальный опыт обращения в данную лабораторию.
Обратилась в данную медицинскую компанию 29.08.2019 г. для сдачи анализа на антитела класса IgG к ветряной оспе (Varicella-Zoster). Проще говоря: болела ли я в детстве ветрянкой и есть ли у меня в крови к ней антитела, которые появляются либо если ты перенес данный вирус, либо если тебе ставили прививку. 31.08.2019 г. мне пришли на эл.почту результат анализа, результат 71,03 МЕ/л (расшифровка: меньше 80 - отрицитально).
Меня данный результат не устроил и вызвал сомнения. Потому что от этого результата зависело мое участие в федеральной медицинской программе (в какой не буду вдаваться...). И я решила перепроверить данный результат в др. лаборатории. На следующий же день сходила в другую лабораторию. И вуаля, результат: 119,6++ мМЕ/мл (расшифровка: больше 100 - антитела обнаружены, наличие иммунного ответа к вирусу). Как-то вот так!
Обратилась в INVITRO с претензией, так как было очень обидно за неверный результат, который мог меня подвести очень серьезно, жалко потраченного времени (+ у меня маленький ребенок, пришлось искать с кем оставить) и лишних потраченных денежных средств (которые в принципе я и хотела вернуть, обратившись с претензией).
Во-первых, мне никто не торопился ответить. Грубо говоря на меня забили! Когда изначально поинтересовалась, где ответ? Мне сказали, что через 10 рабочих дней. Ну ОК, подождем. На 13 рабочий день напомнила о себе сама, через пару часов перезвонили.
Во-вторых, ответ был такой: мы тут у себя все проверили, с нашей стороны ошибок не было.
Наверное для данной медицинской компании не важна точность результатов. Зато после сдачи крови, ДАЛИ БУЛОЧКУ. Бог им судья! Я не обеднею, просто обидно, что такая не справедливость! А вообще у нас есть в городе и другие замечательные лаборатории. И не одна! Куда в будущем я и планирую обращаться, но точно не в INVITRO!