Beloris.ru - Интернет-магазин косметики, парфюмерии и аксессуаров — отзыв

Приветствую всех!

 

Недавно открыла для себя Российский онлайн шопинг. Звучит странно, но да. Последние несколько лет я делала покупки косметики только на Британских сайтах, например на Лукфантастик

Но решила попробовать пошерстить на Российских сайтах... И зависла.

Сегодня расскажу и поделюсь своим мнением о интернет-магазине Beloris

 

? ИНТЕРФЕЙС

 

Интерфейс сайта в полном формате, на компьютере удобный. Но я часто пользуюсь мобильной версией, и мне кажется, она не доработана. Поиск по бренду неудобен, если только писать в поисковой строке нужный запрос.

Есть разделы: Новинки, Хит продаж.

Раздел Распродажа:

Но в разделе распродажа сколько копалась, ничего интересного там не нашла. Я так поняла, что там товары с остаточным сроком годности, при этом цены уменьшены по-моему не сильно.

Можно отсортировать поиск по типу товара.

Есть интересный раздел, где пожно почитать познавательные статьи о разных категориях продуктов.

 

? АССОРТИМЕНТ

 

Вот ассортимент великолепный. ОГРОМНЫЙ. Есть вся Белорусия, и уход и декоративка. Все популярные товары и бренды для волос. Не могу сказать, что есть ВСЁ, но когда начинаешь искать что-то чаще нужное находится в Белорис. Несмотря на то, что в том же ОЗОНе ассортимент тоже закачаешься.

Довольно быстро появляются новинки, но так же быстро ходовые тона исчезают, надо ловить.

• ПРОМОКОДЫ

Интересных промокодов пока мне не попадалось, на емейл их не шлют.

На главной несколько раз натыкалась, но скидки эти только на то, что нужно продать сайту (ограниченный ассортимент и интересного там ничего нет)

 

? ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА / ОПЛАТА / ДОСТАВКА

 

• Заказ можно оформить самостоятельно. Всё как обычно, собираем корзину, вводим промокод, если есть (а бывает редко) и нажимаем оформить заказ.

Дальше идут моменты, которые меня немного напрягают. Считаю что это вчерашний день.

Приходит сначала вот такое уведомление:

Заказ берётся в "работу".

Вот так выглядит личный кабинет после оформления заказа:

• Страницы оплаты нет. После оформления заказа нужно ждать звонка оператора. Перезванивают в течении дня, уточняют все детали и адрес доставки. Далее заказ собирают и только потом на электронную почту приходит счёт на оплату. На это всё уходит несколько дней. Если заказ сделали в пятницу, то раньше вторника счёт на оплату не ждите.

Далее платить можно разными способами: Банковская карта, Киви-кошелёк, Банковский перевод.

• И только потом заказ отправляют. И даже с учётом медлительности почты России едет он быстрее, чем вся эта тягомотина с оформлением.

Доставка на почту. По крайней мере у меня так (я живу в Московской области). Склад у них в Воронеже находится. Можно курьером (это дороже).

Электронный чек на оплату приходит на почту и является подтверждением покупки.

 

?ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

 

Есть возможность задать любой вопрос или пожаловаться. Это можно сделать через личный кабинет. Отвечают быстро и вежливо на почту.

Случился такой косяк в моём предпоследнем заказе. Как мне объяснили потом, что на сайте велись какие-то технические работы и поэтому так получилось. В чём суть. Бальзам Эстель из серии Прима высвечивался по странно дешёвой цене. Я решила купить.

Но когда мне прислали уже после оплаты заказа ещё раз на почту подтверждение оказалось что картинка поменялась, а царь то ненастоящий, и бальзам этот из дешёвой серии Эстель. Я возмутилась, мне предложили сделать возврат. Я подумала, что всё это будет долго и нудно, оплата с карты уже прошла и согласилась взять что есть. За это мне положили в посылку сюрприз. Который оказался упаковкой жидкого мыла.

Вроде приятно, а осадок неприятный всё равно остался.

 

? МОИ ЗАКАЗЫ

 

Покажу мои заказы.

Это первый заказ. Упаковано всегда всё на совесть, очень качественно и тщательно. Можно не переживать, ничего не разольётся и не разобьётся.

Вот такая накладная всегда лежит в коробке.

Второй заказ:

Личный кабинет после второго заказа:

И третий заказ:

По сумме я потратила не так много, а покупок ого-го.

Не всё мне понравилось или подошло. Почти на всё из этих заказов есть отзывы в моём профиле.

Но по большей части я довольна своими покупками.

И корзина как всегда ломится и ждёт своего часа.

 

? ОСОБЕННОСТИ ? ЧТО НРАВИТСЯ

 

В магазине очень интересный личный кабинет.

За каждый заказ начисляются баллы, которые можно списывать со следующим заказом.

Также баллы можно копить, оставляя отзыв. (небольшой, коротенький, но по делу). Отзыв с фото оценивается больше.

Я уже оставила на сайте 12 отзывов. И сейчас у меня на счёте 131 бонусный рубль, который можно вычесть при оплате следующего заказа. Да, копейки, но почему бы и нет.

Также нравится удобный и понятный выбор оттенков, качественные фото оттенков (я имею ввиду если это помада или тон). На том же ОЗОНе или Вайлдберрис с оттенками зачастую полная неразбериха.

 

? ЧТО НЕ НРАВИТСЯ

 

Есть моменты, которые мне не очень удобны.

Во-первых, нет Вишлиста. Есть возможность создавать несколько корзин, но там как-то запутано всё. Мне не понравилось.

Во-вторых, доставка довольна дорогая. Почтой от 250 руб. Чем тяжелей посылка, тем больше сумма. И из-за дорогой доставки Белорис начинает проигрывать по ценам тому же ОЗОНу в пересекающихся позициях. (но не во всех, "Белорусия" всё равно дешевле в Белорис) Курьером ещё дороже. Можно было бы сделать доставку бесплатной от какой-то суммы, ну хотя бы от 2000 руб.:))

Ещё такой момент, который немного напрягает: в корзину добавляются товары, которых фактически нет в наличии. В одном заказе мне пришлось ждать неделю после того как одна позиция была перемещена с "удалённого склада". А несколько дней назад оформила заказ, менеджер перезвонив сказала, что дней 10 ждать надо одну позицию. Конечно можно отменить заказ, но он же оформляется не для того, чтобы его отменять. Поэтому соглашаешься ждать.

В других инет/магазинах если нет в наличии можно подписаться на уведомление о поступление в продажу, по-моему это честнее и удобней.

 

? ИТОГ

 

Подведу итог.

Безусловно магазин Белорис имеет огромный выбор, приятные цены и много интересных нюансов.

И я продолжу пользоваться его услугами и дальше.

Но рекомендую я его, наверно, только если нужна Белорусская косметика. По другому ассортименту удобней заказать на ОЗОНе или WB. Будет быстрее и дешевле доставка.

И/М Белорис Рекомендую, присмотритесь.

 

?По теме:

ASOS

H&M

за витаминами и БАДами на АЙХЕРБ

за Кореей на Yesstyle