Хочу предупредить потенциальных покупателей данной конторы с каким обращением и трудностями вы столкнетесь на своем примере, очень хорошо подумайте, прежде чем покупать здесь что-либо.
Мой папа, который живет в глухой деревне, наслушавшись по радио о «чудодейственных» свойствах аппарата Вижен для глаз купил его по почте, на скопленные годами деньги. Консультант по телефону уверяла его, что, если аппарат не подойдет по каким-либо причинам его очень легко будет вернуть обратно. После применения данного аппарата начались проблемы со здоровьем – плохой сон, тревожное расстройство, головные боли, чего раньше не было.
Я работаю за компьютером, поэтому тоже решила полечить глаза, а так же улучшить сон. В разных специальных режимах пробовала режим релаксации и для хорошего сна - абсолютно никакого эффекта. Там мелькают разные огоньки и все.
Естественно, мы обратились с просьбой вернуть товар по причине не отвечающим заявленным свойствам аппарата, ухудшения здоровья, все это длилось 1,5 месяца. До отдела претензий не дозвонишься, только с пятидесятого раза, сказали написать на почту, там ответили надо Заявление, после этого не отвечали, потому что оказывается этот сотрудник ушел в отпуск надо ждать 2 недели. Папа специально ездил в районную больницу к врачу за Справкой о состоянии здоровья, потратил кучу денег, все необходимое мы выслали на почту, ответа не было, только после многих звонков, сказали мы выслали обычное письмо на ваш адрес с ответом по возврату. После 3-х недель опять пришлось звонить, письма не было, оказывается его не отправили и только отправят, мы попросили продублировать на эл. почту, выясняется – отказ в возврате, товар не сломан, остальное нас не волнует, обманули пенсионера на 40000 руб. Подсунули пластмассу с разноцветными огоньками, которая бьёт по психике. Контактов нет куда еще можно обратится в данной организации по этому вопросу, только в отдел претензий, в который не дозвонишься, и которые сами ничего не знают. Все негативные отзывы в соцсетях убирают, на своем сайте публикуют только одни хорошие отзывы которые пишут сами.
