Опубликовано 18 Июль, 2021 - 00:00

Покупали велосипед в магазине Лента, город Магнитогорск. По истечении 3 месяцев при переключении скоростей загнулась задняя деталь переключения этих скоростей. Привезли в магазин. Нам отказали в замене, в ремонте, возврате. На глаз определили что с велика якобы упали и это механическое повреждение. Увидели на педали потёртости. Только где связь потертой педали и деталью на заднем колесе? Оставили велик в магазине до следующего дня, т. к не было уже руководителя на месте. На следующий день мы приезжаем, смотрим на велик, а деталь выгнута уже в обратную сторону. Две женщины сотрудницы сказали что мол так и было. Позвали какого то мужчину, сотрудника, тот признался что это он выгнул деталь, и говорит давайте я вам верну обратно эту деталь как была? Спрашивается какого ты туда полез? В результате так нам и отказали принять велик по гарантии, ссылаясь что мы с него упали а не само все случилось и типо за три месяца у нас мол ничего не ломалось а тут бац и сломалось. Да хоть через 6 месяцев, на велики поездил всего раз 10. Он стоял в гараже большую часть. Бессовестные. Надо было нам тоже не по совести поступить а спросить с этого сотрудника новый велик за то что он нам эту деталь повредил. Но мы не такие люди. А хамка за стойкой вообще наглая, говорит забирайте велик и уходите откуда заходили.

Недостатки
  • Без карты лучше не суваться
  • Большие очереди
  • Пофигизм и отсутствие комфорта и спокойствия
  • Путаницы с ценниками (иногда)
  • Хамство персонала бывает
rybko25не рекомендует
Читать все отзывы 323
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы не оставили сигнал без внимания и хотели бы провести проверку по данной ситуации. Уточните, пожалуйста, адрес магазина, где был куплен товар, дату и номер Карты № 1, если она использовалась при оплате. Также уточните дату вашего визита, когда вы обратились на стойку «Информация». Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Другие отзывы
Читать все отзывы 323
Смотрите также