Опубликовано 25 Июнь, 2022 - 17:50
Безграмотность
Недостатки
- Безграмотные сотрудники офиса
- Безразличие и хамство и кидалово
- Долгие согласования
- Не хотят работать
- Нежелание понимать страховое дело
makeevmsa_1не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, уважаемый автор!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы хотели бы подробно разобраться в описанной Вами ситуации.
Просим через форму обратной связи [ссылка] или напрямую на адрес [ссылка] направить подробности Вашего обращения с указанием № дела, № полиса, ФИО Страхователя либо других идентификационных данных.
Мы проведем проверку по указанным Вами обстоятельствам и дадим Вам ответ.
С уважением,
Управление качества обслуживания клиентов
САО «РЕСО-Гарантия»
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы хотели бы подробно разобраться в описанной Вами ситуации.
Просим через форму обратной связи [ссылка] или напрямую на адрес [ссылка] направить подробности Вашего обращения с указанием № дела, № полиса, ФИО Страхователя либо других идентификационных данных.
Мы проведем проверку по указанным Вами обстоятельствам и дадим Вам ответ.
С уважением,
Управление качества обслуживания клиентов
САО «РЕСО-Гарантия»
Благодарю за проявленное внимание, на указанный Вами адрес электронной почты письма не уходят. В течении двух дней попыток результат "нулевой".
Форма обратной связи работает в штатном режиме, последнее письмо получено нами сегодня 28.06.2022 в 11.38. Попробуйте отправить информацию повторно на адрес [ссылка] или [ссылка] Спасибо.
С уважением,
Управление качества обслуживания клиентов
САО «РЕСО-Гарантия»
С уважением,
Управление качества обслуживания клиентов
САО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемые сотрудники компании "РЕСО-Гарантия" мне очень приятно что Вы здесь так быстро откликнулись и пообещали не выполнимое с Вашей стороны. Прошло достаточно времени чтобы разобраться в моей ситуации, а это целая рабочая неделя. За это время не кто не попытался с мной связаться, что искренне удивляет. Так понимаю это для вашей компании нормальная практика, хорошо. Будем решать эту проблему другим путём.
С уважением и с добрыми по желании в развитии.
С уважением и с добрыми по желании в развитии.
Вновь здравствуйте уважаемые сотрудники страховой компании "РЕСО-Гарантия". Прошло две недели после моего обращения, 04.07.22 г. повторил попытку обратиться в Вашу компанию по телефону, благодарю что ответили. Назначали время и дату, приехал в назначенный день и час. Вот тут меня снова ожидал " сюрприз ", не работает система ( правда не объяснили чего). Позже ещё один " казус " случился, отсутствует специалист оценщик. Вновь назначают другой день и время для приезда. Возникает вопрос: У вас вся компания работает по этому принципу или где-то есть "белые вороны" которые добросовестно выполняют свои обязанности? В трёх офисах одинаковая картина: нету сотрудников, не работает система, нет специалиста. Что у Вас в обще есть и где работает?
Уважаемый автор, готовы изучить все изложенные Вами обстоятельства.
Но к сожалению, без номера дела это сделать невозможно, так как из Вашего отзыва непонятно в каком городе Вы обращались, в какой офис и с какими специалистами работали.
Пожалуйста, для решения вопросов, следуйте рекомендациям, озвученным ранее в ветке обсуждения, а именно необходимо обратиться через форму обратной связи, в сообщении изложить все обстоятельства и замечания, указать № дела, № полиса.
С уважением,
Управление качества обслуживания клиентов
САО «РЕСО-Гарантия»
Но к сожалению, без номера дела это сделать невозможно, так как из Вашего отзыва непонятно в каком городе Вы обращались, в какой офис и с какими специалистами работали.
Пожалуйста, для решения вопросов, следуйте рекомендациям, озвученным ранее в ветке обсуждения, а именно необходимо обратиться через форму обратной связи, в сообщении изложить все обстоятельства и замечания, указать № дела, № полиса.
С уважением,
Управление качества обслуживания клиентов
САО «РЕСО-Гарантия»
Другие отзывы
Смотрите также
