Опубликовано 4 Июнь, 2022 - 15:06

Заказал доставку из магазина La Redoute, оказываются они сотрудничают с компанией B2CPL. С менеджером B2CPL была согласована доставка на 31 мая. В день доставки звонит менеджер, сообщает, что по техническим причинам доставка не состоится. Негодую. Хорошо, переношу доставку на субботу на 04 июня, жду. И сегодня в день доставки мне снова сообщают, что по техническим причинам доставки не будет. Снова диспетчер по телефону не объясняет причин. Слов нет. Возмущению моему нет предела. Уважаемые люди, надеюсь, мой отзыв поможет Вам в выборе компании.

Безответственность, не клиентоориентированность, пустозвонство -- вот кредо данной компании. Всем спасибо.

Недостатки
  • Враньё и отговорки
  • Доставка не 3-4 дня
  • Не выполняют ни одного обещания заявленного на сай
  • Не звонят заранее
  • Не ориентированы на клиентов
  • Некомптентный персонал
  • Одни сплошные недостатки
  • Персонал нагло врет
  • Посылки идут по 2 недели в одном городе
  • Это не служба доставки, а медленный перепродавец
МаксимЛеонидовичне рекомендует
Читать все отзывы 60
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.06.2022
Добрый день! Ваш отзыв был рассмотрен. Мы работаем над улучшением качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ожидайте курьера в согласованный с оператором день 11.06.2022 с 10 до 20. Предварительно курьер с Вами свяжется. Ваш заказ взят на особый контроль.
Другие отзывы
Читать все отзывы 60
Смотрите также