Опубликовано 7 Август, 2022 - 12:43
Вранье. Игнор. Кидалово. Невыполнение обязательств. Никогда не связывайтесь!
Недостатки
- Враньё и отговорки
- Доставка не 3-4 дня
- Курьеры наглые и не компетентные
- Не выполняют ни одного обещания заявленного на сай
- Не звонят заранее
- Не ориентированы на клиентов
- Некомптентный персонал
- Одни сплошные недостатки
- Персонал нагло врет
- Это не служба доставки, а медленный перепродавец
Ирина_2007не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Ирина.
Благодарим за обращение!
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Наша компания с большим уважением относится к замечаниям наших клиентов и старается сделать все возможное для повышения качества оказываемых услуг. Информация по Вашему заказу передана в курьерскую компанию г. Москва. Ваш заказ поставлен на контроль доставки на 09.08.2022.
Благодарим за обращение!
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Наша компания с большим уважением относится к замечаниям наших клиентов и старается сделать все возможное для повышения качества оказываемых услуг. Информация по Вашему заказу передана в курьерскую компанию г. Москва. Ваш заказ поставлен на контроль доставки на 09.08.2022.
Контроль доставки на 09.08?? Контроль у вашей конторы, такой же как и весь остальной "сервис"! Попытка № 3. Назначили доставку на сегодня 09.08 и снова НИЧЕГО. Ни одного звонка. Ни от кого. Я звонила в колл-центр 4 раза (!) - снова очередное вранье "заказ у курьера, мы с вами свяжемся, ждите и т.п." Дали какой-то телефонный номер какого-то Игоря, курьера (?). Звонила весь день, писала на мессенджеры. Звонки Игорь сбрасывает. В 20-30 на сайте отслеживания B2CPL появилась запись "Попытка доставки не удалась". Не было никакой попытки. Отзывы о вашей деятельности будут на всех общедоступных сайтах, абсолютно! Жалобу в La Redoute отправила. Такие конторы, как Ваша, вообще не должны существовать. Надеюсь, так и будет.
Добрый день, Ирина. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать все возможное для повышения качества оказываемых услуг. Доставка Вашего заказа не производилась ранее по техническим причинам. Мы понимаем, что подобные инциденты, хотя и происходят крайне редко, не укрепляют авторитет нашей компании и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков, для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Согласно данным полученными нами из КК г. Москва, заказ получен Вами.
Другие отзывы
Смотрите также
