Опубликовано 27 Июнь, 2023 - 07:21

  • Опыт использования:
    один раз

Уссурийск. Комсомольская 28.

 

Сделала заказ, оплатила, деньги не вернули, заказ я не получила. Перепутали номер квартиры.

Ни имя ни номер у получателя не узнали. Отдали мой заказ другим людям.

Обратилась в поддержку, сказали привезут по указанному адресу. Только на вопрос, где? Они уходили от ответа. Решать проблему побоялись. Я понимаю, что ошибка лежит на мне, но. Обманывать, что привезут заказ во второй раз — сверх наглость.

Абсолютная безответственность, как персонала, так и поддержки.

Достоинства
  • Бесплатная курьерская доставка
  • Быстрая доставка
  • Возможность видеть как готовят твой заказ
  • Удобный сайт для заказа
Недостатки
  • Качество доставки
  • Не обучен персонал
  • Отвратительная служба поддержки
  • Плохой сервис
  • Ужасное обслуживание
aobasuzuki18не рекомендует
Читать все отзывы 680
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Додо Пицца
28.06.2023
Аня, здравствуйте!
Доставили в квартиру, которую вы отметили при заполнении адреса. В момент передачи заказа не спрашиваем данные получателя, так как они уже есть в системе.
В чате мобильного приложения не обещали привезти заказ во второй раз, а предложили переоформить его, указав корректную квартиру. Жаль, что произошло недопонимание и диалог перешёл в негативное русло.
Понимаем, как обидно остаться без заказа, поэтому сегодня связались с вами и отправили промокод на пиццу. Надеемся, воспользуетесь им — выложимся на максимум, чтобы встреча прошла на приятной ноте
Другие отзывы
Читать все отзывы 680
Смотрите также