Когда они только появились и начинали, было все хорошо, первый раз я покупала у них сертификат в 2014ом году, и активация была сроком в пол года и т.д....
Сейчас в январе 2018 мне подарили "полет на дельтаплане" , я не любитель холода, а зима у нас затянулась, срок их активации стал уже 3 месяца, НО внизу после даты окончания активации еще дополнительно прописано обязательно предварительная запись еще ЗА 15 дней,до даты использования...так что по сути у тебя использовать уже не 3 месяца, а 2.5, но ладно, я вообще протупила и ожидая теплой погоды опоздала на пару дней...
Входить в положение они не захотели,написала в их службу поддержки с просьбой все же как-то войти в положение и активировать,продлить, на что ответили: "К сожалению, по сертификатам, срок действия которых истек, воспользоваться услугой возможности нет."
Тогда я начала гуглить и лазать, ооох сколько же я нашла отзывов, репортажей, статей посвященных им....поняла что их главный заработок теперь такие люди как я,только я находила такие отзывы,где люди и не забывали о дате, а не могли записаться на их купленную услугу, некоторые им даже говорили что они уже давно не ведут дел с Daroo, а услуги все равно на их сайте предоставлялись..
Они не хотят идти на встречу, ну а я так подумала, конечно же, деньги те что им заплатили за услугу, они не передают тому кто должен был ее реализовать тем самым они неосновательно обогащаются (деньги то не маленькие, а судя по тому что люди пишут очень много случаев, а еще ж большая часть молчит).
А т.к. они отказывают в продлении и возврате денег, остается только суд, в который тоже,хорошо если один из ста человек обратится...(по закону владельцы сертификатов с истекшим сроком действия смогут вернуть деньги в течение трех лет с момента истечения срока действия сертификата).
В общем сплошное разочарование и трата денег, самое обидное что сам бы хотел воспользоваться, потом обидно за того кто просто подарил их компании деньги, и обидно что реализатору купленной у них услуги тоже ничего не достается...
Если не приходит что-то на ум,вы можете посмотреть варианты на их сайте,но саму услугу покупать напрямую у исполнителя этой услуги...
А я пока пытаюсь что-то решить, но по тому что я читала уже в интернете думаю шансов у меня никаких нет...
