Покупала две пары обуви, стоимостью 16000 и 23000. На первой отклеились подошвы меньше чем через два месяца. Согласились только на ремонт. Естественно, судиться никому неохота, поэтому воевать с ними не стала.
Отремонтировали. Далее втюханным (другого слова не могу подобрать) средством для чистки замши испортила вторую пару. После чистки строго по инструкции на обуви остались белёсые пятна и стертая замша. Подала претензию, в возврате отказали: «мы не знаем, как вы чистили, а производственного брака не выявлено».
23000 плюс 1500 за средство. На этот раз буду судиться. Сапоги носила раз 10, теперь они испорчены средством, которое рекомендовал продавец. Разговаривали грубовато. Типа «у нас все нормально, это вы что-то не так делаете». Решила записать в магазине разговор с консультантом и сделать экспертизу, которая докажет, что использование средства может навредить обуви. Не знаю, чем кончится, но ничего покупать там больше не буду и другим не советую.
