Опубликовано 8 Декабрь, 2022 - 22:19
То, что я не recommend
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:1200 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Медлительность в работе
- Нет обратной связи, в случае проблем обманываюс
- Пофигизм
- Равнодушное отношение к клиентам
- Технические сбои
- Ужасное осблуживание
torie2008не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Upd
На все мои претензии и требования предоставить сроки устрашения неполадки и вручить мой товар ответ примерно такой: ой, сорри, мы ничего не знаем.
«Мы понимаем Ваше недовольство в сложившейся ситуации. Постамат является
сложным техническим оборудованием и в некоторых случаях на восстановление
требуется более длительное время от запланированного первноначально. К
сожалению, назвать точные сроки возобновления работоспособности терминала
мы не можем.»
Как так, что у такой компании нет:
- регламента по срокам ремонта - я запрашивала. Поддержка ответила, что нет такого!
- регламента и сроков работы по претензиям клиентов - тут тоже нет.
- понимания, что они просто нарушают законы РФ, задерживая товар и не сообщая СРОКИ вручения? По сути Pickpoint - это воры, которые присвоили мою вещь себе.
Да, и еще. Каждый раз оператор отвечает, что «заявка на согласовании». Мое мнение? Поломку можно устранить, но она дорогостоящая. И данный шараш-монтаж не хочет платить. Вот и все.
На все мои претензии и требования предоставить сроки устрашения неполадки и вручить мой товар ответ примерно такой: ой, сорри, мы ничего не знаем.
«Мы понимаем Ваше недовольство в сложившейся ситуации. Постамат является
сложным техническим оборудованием и в некоторых случаях на восстановление
требуется более длительное время от запланированного первноначально. К
сожалению, назвать точные сроки возобновления работоспособности терминала
мы не можем.»
Как так, что у такой компании нет:
- регламента по срокам ремонта - я запрашивала. Поддержка ответила, что нет такого!
- регламента и сроков работы по претензиям клиентов - тут тоже нет.
- понимания, что они просто нарушают законы РФ, задерживая товар и не сообщая СРОКИ вручения? По сути Pickpoint - это воры, которые присвоили мою вещь себе.
Да, и еще. Каждый раз оператор отвечает, что «заявка на согласовании». Мое мнение? Поломку можно устранить, но она дорогостоящая. И данный шараш-монтаж не хочет платить. Вот и все.
Здравствуйте! Уважаемый получатель, мы понимаем Ваше недовольство сложившейся ситуацией, однако, к сожалению, на данный момент назвать сроки восстановления работоспособности точки мы не можем. В случае, если Вы не готовы ожидать восстановления работоспособности постамата, пожалуйста, обратитесь в интернет-магазин для решения вопроса по возврату денежных средств или оформлению дубля заказа. С нашей стороны вся информация по сложившейся ситуации будет предоставлена интернет-магазину. Приносим извинения за причинённые неудобства.
Да, я уже обратилась. Но это Алиэкспресс и китайский магазин. Мне сказали идти к вам. Никто мне не согласует отмену заказа и возврата средств за товар, который лежит в постамате! Вы - воры и мошенники!
Другие отзывы
Смотрите также
