Сайт Azora.store — отзыв

Начну с того, что пользовалась этим сервисом более 6 лет. Казалось бы супер сервис: цена за доставку фиксированная, цены ниже, чем в нашим магазинах, ассортимент больше.

И тут начинаются проблемы, сначала ковид, далее известно, сроки доставки сначала без предупреждения, затем с плажкой а-ля «сроки не гарантируем», сроки доставки до склада доходили до 3-4 месяцев, затем постепенно сократились и опять 1,5 месяца заказ не могут обработать у них на складе и отправить мне. Ожидание сейчас от момента покупки составляет минимум 1,5 месяца.
Невозможно связаться со службой поддержки. ПО почте игнорируют или хамят, а в соцсетях закрывают комментарии (видимо, что много недовольных) и затем на вопросы о проблемах со сроками просто заносят в черный список и все, обратная связь отсутствует.
Когда я написала на почту с просьбой обратить внимание на клиентоориентированность компании и сервис по работе с клиентами, мой аккаунт был каким-то неизвестным образом ограничен.

Мое мнение, что лучше поберечь себя и свои нервы, нежели связываться с этим сервисом. Аналоги есть, в том числе баеры. Больше пользоваться не буду.

upd: мой последний заказ уже месяц не доставляют на склад, а точнее его не сканируют там, уверенна, что он на складе.

Мне доставили частично заказ на склад за 5 недель, еще через неделю вернули деньги за 1 позицию (которую выкупили 6 недель назад, но потеряли). Если бы с учетом этой задержки я отправила заказ через 5 недель, его успели бы доставить до снижения таможенного лимита. Теперь же благодаря этого «прекрасному» сервису я дошла буду еще заплатить за растаможку 40€. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ