Шоколадница в Охотном ряду. Зашли с другом-иностранцем, решили выпить по стаканчику пива. Принесли теплый Bud. На нашу претензию, что пиво не должно быть теплым, сказали "ну, мы открыли уже... хотите, стаканы в холодильник поставим?" Пить это было невозможно... Это при том, что цена напитка завышена раза в 3... Пришла менеджер, принципиально игнорировала обращающегося к ней друга, разговаривала исключительно со мной свысока в стиле советского обслуживания. По-английски никто из персонала и пары слов сказать не мог. Ау, ребята! Центр города, Охотный ряд! У вас там иностранцев 99%! Можно нанять хоть одного человека, знающего язык на уровне официант-посетитель? Не такая уж невероятная тема! В итоге, принесли нам другое, слава богу, нормальной температуры, но настроение, сами понимаете... Очень неприятно, что у нас в самом центре столицы есть заведения, придерживающиеся стандартов "жри че дали" и игнорирующие элементарные правила обслуживания.
