Будучи в Индонезии (Bali, Nusa Dua) у дочери 8 лет, на которую была оформлена страховка, резко поднялась температура до 39, пару дней плохо сбивалась. Написал по указанному в полисе ERV номеру для общения по Whatsapp, описал ситуацию, попросил конкретный дорогой госпиталь недалеко от нас - BIMC Nusa Dua. Ответили в течение 5 минут, попросили паспорт дочери и страницы с датой выезда из РФ и даты въезда в Индонезию. После чего, в течение получаса прислали информацию, что гарантия в госпиталь отправлена, можно ехать.
По приезду в госпиталь, гарантия действительно была на месте, дочери сделали все нужные анализы, осмотр, положили в отдельную палату пока ждали пару часов. В итоге диагноз поставлен, медикаменты бесплатно выписаны и предоставлены, включая антибиотики. Ребята из поддержки все время были на связи, спрашивали, как все прошло и уверили, что если лечение не поможет, то обращайтесь вновь и "все организуем".
В общем и целом, ERV, несмотря на смену assistant после февраля 2022 года, остается на отличном уровне. Рекомендую и для себя вновь буду оформлять их страховку. Да, дороже других, но качество услуг, если заболеете - супер.
