Опубликовано 19 Июль, 2024 - 02:35
Ужасно
- Опыт использования:один раз
Недостатки
- Долго оформляли документы в больнице
- Отказали в госпитализации по направлению врача
Елена555не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Елена, добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции после обращения к нам.
По истории случая вижу, что Вы хотели врача на дом, но, к сожалению, по симптоматике которая была у Вашей совершеннолетней дочери врачи на дом не выезжают, именно поэтому в течении 30 минут Вам был предоставлен адрес клиники Bangkok Hospital Samui. По итогу визита врач назначил 6 анализов, сначала действительно мы получили согласование только трех, но в ходе переговоров с отделом убытков нам удалось покрыть все назначенные анализы. Обращаем Ваше внимание на то, что анализа Денге нет на Вашем скриншоте, вместо него указан Mosquito borne, именно поэтому согласование теста на Денге заняло больше времени. Что касается госпитализации, запроса от доктора на нее не было, в рекомендациях был только контроль тромбоцитов и повторное обращение в клинику при ухудшении самочувствия. 20.07. Вашей дочери был организован повторный визит и анализы, по их результатам речи о госпитализации снова не возникло, для лечения назначены медикаменты, от которых по личным причинам Вы отказались. Надеемся и верим, что у Виталины все хорошо, так как на запрос по самочувствию дочери Вы нам не ответили:pray::skin-tone-3:
Со своей стороны можем уверить, что мы делаем все возможное, чтобы минимизировать ожидаем в клинике и согласовать все назначения, предложение оставить в залог паспорт или возвратный депозит можем рекомендовать только в том случае, если клиника не отпускает пациента до момента подтверждения оплаты финального счета, на формирование которого персонал клиники может потратить много времени в силу своей загруженности.
От лица нашей компании, в качестве извинений за доставленные негативные эмоции мы сформировали для Вас личный промокод с постоянной скидкой, отправим его на Вашу почту.
Всего Вам доброго! Будем рады вновь видеть Вас на нашем сайте/в приложении!
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции после обращения к нам.
По истории случая вижу, что Вы хотели врача на дом, но, к сожалению, по симптоматике которая была у Вашей совершеннолетней дочери врачи на дом не выезжают, именно поэтому в течении 30 минут Вам был предоставлен адрес клиники Bangkok Hospital Samui. По итогу визита врач назначил 6 анализов, сначала действительно мы получили согласование только трех, но в ходе переговоров с отделом убытков нам удалось покрыть все назначенные анализы. Обращаем Ваше внимание на то, что анализа Денге нет на Вашем скриншоте, вместо него указан Mosquito borne, именно поэтому согласование теста на Денге заняло больше времени. Что касается госпитализации, запроса от доктора на нее не было, в рекомендациях был только контроль тромбоцитов и повторное обращение в клинику при ухудшении самочувствия. 20.07. Вашей дочери был организован повторный визит и анализы, по их результатам речи о госпитализации снова не возникло, для лечения назначены медикаменты, от которых по личным причинам Вы отказались. Надеемся и верим, что у Виталины все хорошо, так как на запрос по самочувствию дочери Вы нам не ответили:pray::skin-tone-3:
Со своей стороны можем уверить, что мы делаем все возможное, чтобы минимизировать ожидаем в клинике и согласовать все назначения, предложение оставить в залог паспорт или возвратный депозит можем рекомендовать только в том случае, если клиника не отпускает пациента до момента подтверждения оплаты финального счета, на формирование которого персонал клиники может потратить много времени в силу своей загруженности.
От лица нашей компании, в качестве извинений за доставленные негативные эмоции мы сформировали для Вас личный промокод с постоянной скидкой, отправим его на Вашу почту.
Всего Вам доброго! Будем рады вновь видеть Вас на нашем сайте/в приложении!
Другие отзывы
Смотрите также
