Больницы - это то место куда не хочется попадать, но иногда выбора нет. Сегодня расскажу о своем опыте прибывания в 26 больнице. Первый раз - гинекологическое отделение 2021 год, второй раз - гастроэнтерология 2023 год. Казалось бы, что прошло целых два года и что-то уже могло измениться, но, к сожалению, увы.
Начну по этапам с приемного покоя и продолжу в хронологии, начиная с гинекологии, заканчивая гастроэнтерологией, общим впечатлением.
✅ПРИЕМНЫЙ ПОКОЙ ИЛИ КАК ДВАЖДЫ ХОТЕЛА СБЕЖАТЬ
Дважды приезжала в больницу по скорой, но слышала, что сюда можно прийти, что называется своими ногами и обратиться в диспетчерскую со своими жалобами. А теперь про мой опыт.
Первый раз попала сюда на сохранение в 2021 году будучи на 8 неделе беременности.
В то время я была далека от бесплатной медицины настолько, что первые впечатления погрузили меня в шоковое состояние. Я даже успела вызвать такси, дабы уехать домой, но не успела, поскольку подняли на отделение, где ситуация по сравнению с приемным отделением отличалась кардинально.
Отмечу, что меня так ужаснуло.
Начало марта, угроза выкидыша, меня привезли и оставили ждать пока позовут, дадут инструкции, на холодные, железные скамейки. Не садилась и простояла все 40 минут, поскольку при попытке отдохнуть замерзало буквально все спустя пару минут.
И это ладно, бывает, не курорт. Выдали направление, краткую инструкцию, что нужно сделать, а именно сдать кровь и мочу. Ок. Привычная, протокольная история. Но. Чистых контейнеров нет, вообще. Только в автомате платные, я была только с картой и телефоном, поэтому пришлось брать открытую баночку как-то мыть ее в уборной, а дальше сдавать анализ представляя, что ты артист цирка.
Общее впечатление. Приемное отделение представляет собой коридор, где есть один большой кабинет, отгороженный ширмами. В кабинете сдаёшь кровь, снимают экг, ожидают тяжелые пациенты. Все те, кто в среднем состоянии находятся за пределами «кабинета» на скамейках.
И это даже прекрасно, поскольку за ширмами внутри лежат бабушки, дедушки, которым прям совсем плохо. Сколько слез, стонов и просьб о помощи там слышала - это было невыносимо. В какой-то момент бабушка стала звать на помощь тихо-тихо, а потом ее увезли уже полностью накрытой. И в момент, когда возле меня проехала такая вторая каталка - нервы сдали. Вызвала такси, но уехать не успела, поскольку подняли на отделение.
Прошло два года. Я чуть больше познакомилась с бесплатной медициной, помнила о своем опыте и когда скорая сказала, что везем в 26, то уже положила с собой несколько баночек для анализов на всякий случай. И они пригодились, поскольку не изменилось ровным счетом ничего. Все те же баночки, ширмы, стоны и нехватка врачей. Я приехала в приемный покой в 23. Подняли в отделение в 4.30. Несколько раз порывалась забить и поехать домой, но не могла, поскольку боль скручивала так, что время от времени мне вообще было без разницы сколько еще ждать, главное, чтобы помогли. Забирали меня последнюю, успела посмотреть на всех и вся, набраться вновь ужаса и дело бы шло быстрее, если бы у меня был силы ходить и напоминать о себе, ругаться, но я могла только сидеть сложившись по полам и ждать.
✅ОТДЕЛЕНИЕ ГИНЕКОЛОГИИ 2021 И 2023 ГОД
Насколько мрачный приемный покой, настолько же хорошо оборудованно и в целом более жизнерадостно отделение гинекологии. Свежий ремонт, чистые уборные, фотографии малышей, мотивационные плакаты.
Я лежала в палате на четверых, внутри была уборная с туалетом и душем. Убирались ежедневно, полы мыли хорошо, пыль убирали на отвали, но девочки все лежали на сохранении, все нервничали и вытирали пыль самостоятельно, дабы занять голову и руки. На этаже кулер.
Все новое, чистое и аккуратное. Отделение оснащено необходимым оборудованием. Пока лежала в больнице давали все необходимые препараты, лечащий врач обязательно приходила один раз в день, рассказывала анализы, результаты обследований и в целом держала в курсе того, что будет происходить дальше.
Еда. Еду приносят не в палаты, а ходишь в столовую, которая находится на этаже. Для меня это было странно, поскольку большинству нельзя вставать, много ходить и так далее, но потихоньку, не спеша, ходили. Еле, мягко говоря, была так себе. Муж приносил передачки из дома уже с первого дня. К слову, после лежала в роддоме и в другом отделении этой больницы и везде еда была сильно вкуснее.
Выписали меня на 4 день после стабилизации состояния. Впечатления остались вполне положительные и огромную роль в этом сыграли врачи, младший медицинский персонал, обстановка в отделении в целом. Побывала мельком в отделении в 2023 году и все осталось на местах, также уютно, чисто и организовано.
✅ОТДЕЛЕНИЕ ГАСТРОЭНТЕРОЛОГИИ 2023 ГОД
Когда меня поднимали, то я слышала, что мест в отделении нет. Больница в целом была переполнена, но я не думала, что настолько. Так вышло, что в среднем состоянии стараются класть в палаты, а тяжелые случаи лежат в коридоре.
Это страшно до дрожи. Отрезвляет в момент, сразу понимаешь, что ничего дороже здоровья нет. Отделение в целом выглядит неплохо, сделан косметический ремонт, но атмосфера такая, что хочется поскорее выйти на свободу.
В этом отделении лишний раз убедилась как много в больницах зависит от медсестер. Были смены, когда хотелось выть от того эмоционального выгорания и настроения с которым люди делали свою работу. Я пару раз слышала, как молоденькая совсем медсестра говорила как ей это все надоело и сколько вообще можно. Я все понимаю, но становилось страшно, грустно. Приходила другая смена и настрой менялся к жизни, отделение начинало кипеть, все работало и пропадало ощущение, что из тебя высасывают жизнь. Палата. Я лежала не в основном отделении, а палате для дневного стационара, которую переделали под общее пребывание. В палате была микроволновка и холодильник, но не было уборной и душа. Когда у тебя проблемы с кишечником - это весомая трудность, но я под конец уже даже привыкла.
Таблетки выдают основные, если нужен качественный антибиотик или более эффективный пробиотик, то это ты уже покупаешь самостоятельно. Все выданные таблетки приносят в маленьких подписанных баночках: утро, обед, вечер - это прям удобно.
Врачи. Мою палату вела заведующая отделением. И было видно как не хватает специалистов. Врачи приходили очень рано и уходили под вечер. Мой лечащий врач каждый день уходила после 7 часов вечера, на гинекологии такого не было. Вновь убедилась как важна личность в профессии врача. Так вышло, что мой организм чудил и продолжает это делать. Выявить что со мной не получалось и в целом можно было посмотреть, что у меня куча хроники и отправить домой. Но нет. Врач терпеливо и системно искала, что стало первопричиной и когда по части гастроэнтерологии было исключено все, написала мне важные рекомендации, договорилась о том, где можно будет пройти дополнительное обследование. Напомню, что я ни с кем не договаривалась и приехала просто по скорой. Да, возможно, у нее не было особенно много времени рассказывать все про анализы и результаты обследований, но при этом ощущалось, что человек ищет. И когда задаешь вопросы, то всегда получаешь ответы. Еда. Это самый грустный момент. У меня стол 4. И это само по себе не очень весело, но в больнице - это вообще пиши пропало.
Я когда увидела эту порцию, то почти разрыдалась от того, что кушать хотелось, а все; что есть в буфете мне нельзя.
В какой-то момент даже стала сушить хлеб, дабы было чем перекусить, а свежую выпечку мне нельзя.
Из недостатков. Не касательно отделения - отсутствие многих анализов. Так кровь на аллергию, аутоиммунные заболевания сдавала платно в Invitro. Больница в этом случае дает исключительно базовые, общие анализы и все. Узких специалистов мало, поэтому есть большой процент выгорания, а также перегруза тех врачей, что есть. ✅ВЫВОД
Если бы можно было поставить высокий балл исключительно врачам, которые не потеряли себя в системе и продолжают делать свою работу, то я бы поставила максимум. Но, если оценивать больницу, то сделать это не могу. Объясню почему:
Во-первых, приемный покой, который навевает страх и ужас. Ладно бы пришлось просто ждать, но ты находишься все это время в каком-то состоянии жуткой апатии, когда вокруг разруха, хаус и никому не нужные пожилые люди, которые буквально умирают в коридорах. Во-вторых, отсутствие большой части важных для точного диагноза анализов. По факту больница оснащена по минимуму. В-третьих, жуткая нехватка специалистов. Так, я несколько раз слышала о том, какая огромная очередь на плановую госпитализацию. А очередь на плановую колоноскопию - целый год. Я не шучу, при мне люди записывались. В-четвертых, тяжелые больные, которые лежат в коридорах. Только за врачей и тех медсестер, которые на силе воле работают, делая свое дело на все 1000% поставлю тройку. Не рекомендовать не могу, поскольку лично мне здесь купировали боль, которая не прекращалась на протяжении месяца, провели хорошее обследование и дали опору в том, где и с чьей помощью искать первопричину дальше. Желаю здоровья!
Уверена, что найдёте полезные для себя отзывы у меня в профиле ✨❤️
Жму вашу руку и обнимаю. Такиек поликлиники и больницы очень сильно влияют на настроение и на пересмотр взглядов. Очегб часто врачи бывают хорошими, но условия просто отвратительные
