Добрый день
Оформила на сайте Летуаль заказ в интернет магазине на сертификат. Номер заказа 12454048704
Оформила с отправкой сразу после оплаты, сертификат нужен был в подарок.
В нужный день сертификат не был отправлен.
Позвонила в поддержку на следующий день, мне сказали, что отправку продублировали мне и получателю, но ничего не пришло.
Папки спам и рассылки проверяли.
Позвонила ещё раз, обещали скинуть ссылку на смену получателя, типа вдруг проблемы с почтой. Ссылка не пришла.
Сертификат купила в другом магазине, где мне сразу предложили ссылку на него, чтобы можно было самой переслать в мессенджер. Никаких заморочек с почтой, оплатил — получил ссылку сразу на сам сертификат, высылай, куда хочешь.
Оставила заявку на возврат средств, но пока тишина. Выглядит как кидалово на деньги, не рекомендую покупать в Летуаль электронные сертификаты.
